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更多“消费者购买一件红色大衣，商家发错货，导致客户收到是一件黑色大…”相关的问题
第4题
下列场景中，退货运费承担责任方描述正确的是（)。
A.买家购买一件连衣裙(不包邮)，卖家发错货，则卖家承担来回运费
B.买家购买一件连衣裙(包邮)，卖家发错货，则卖家承担发回运费
C.买家购买一件连衣裙(不包邮)，买家不喜欢，则卖家承担发货运费，买家承担发回运费
D.买家购买一件连衣裙(不包邮)，买家不喜欢，则买家承担来回运费
第5题
以下属于表面不一致场景的是（)
A.买家收到包裹后联系客服反馈是空包裹，说包裹里面只有一张贺卡
B.物流显示11：24分买家签收了包裹，13：09买家联系客服反馈购买的电视机碎屏了并提供了图片
C.买家反馈团购的100只水杯收到后清点发现少了2只
D.发货包裹显示签收，消费者发起了仅退款申请表示快递员都没联系过自己
E.消费者发起了仅退款申请表示商家发错货并留言，我拍的是白色衬衫，给我寄过来一个绿色的什么意思
第6题
一件羊绒大衣提价50元消费者没有感觉到提价，而一块肥皂涨了2角钱，消费者就感觉到了，原因是？（)
A.因为原刺激量不同，导致感觉的最小刺激量不同
B.因为感觉不适应
C.因为原刺激量不同，导致感觉的最小刺激变动量不同
D.因为消费者不喜欢肥皂
第8题
以下哪项属于A+用户的赔付场景？（)
A.商品正向走件(商品已发出):超过举证时效后商家拒绝退款,优先赔付款项
B.商品假货:POP平台商家核实商品假货,明确假货的核实由内控合规部门负责
C.发错货:POP平台商家发错货,遵循的规则是商家发错货以次充好的情况下
D.少件、少赠品、空盒,物流签收客户反馈未收到,商家超时未举证或无效举证
第10题
小白购买了一个钓鱼竿，商家表示发物流需要一定体积才可以发出，当前订单需要消费者加邮费20，或者再购买一件商品，才可以发货，请判断，商家是否存在违规行为？（）
A、存在违规行为,商品付款后，不能以商品、邮费价格不够，不给消费者发货
B、不存在违规行为
第11题
以下属于平台处理字段覆盖的场景的是（)
A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符，商家已拒收
B.双方达成一致等待换开专票
C.退款订单买家享受了极速退款
D.七天无理由退货商家上门取件失败，买家要求自行寄回
E.买家反馈商家发错货，商家核实仓库未发错，并举证了买家的签收底单
