题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
逾期用户来电表示催收人员都要把其逼死了，坐席正常安抚成功，客户接受，应如何处理（）
A.勾选报备，剥离投诉缓催3天
B.提交工单，剥离易投诉
C.勾选报备，剥离易投诉
D.提交工单，剥离投诉缓催3天
答案
D、提交工单，剥离投诉缓催3天
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A.勾选报备，剥离投诉缓催3天
B.提交工单，剥离易投诉
C.勾选报备，剥离易投诉
D.提交工单，剥离投诉缓催3天
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A.鼓励出借人进行分散投资
B.当用户出借的贷款逾期时，进行电话催收
C.等额本息，按月还款
D.对逾期超过30天的贷款人，披露逾期借款人的信息
E.由借款人提供抵质押品和反担保
A.建议客户提供运营商实名截图提交停催工单
B.建议客户提供运营商实名截图提合作方支持工单
C.建议客户提供运营商实名截图提itop
D.直接提交停催工单
A.仅代理营业机构
B.邮储银行人员为主，代理营业机构为辅
C.仅邮储银行人员
D.代理营业机构为主，邮储银行人员为辅
A.未及时上门安装，造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
A.风险级别和逾期期数
B.授信额度和透支金额
C.催收历史情况
D.持卡人用卡习惯
A.司法清收
B.现金清收
C.抵押物清收
D.自主清收
A.工单，剥离投诉缓催三天
B.报备，剥离易投诉公共池
C.报备，不操作剥离
D.工单，剥离易投诉公共池
A.工作时携带工作牌和身份证，注意催收言谈仪表仪容，保持专业素养，维护公司形象
B.主动配合任何内部调查并且提供所有相关的证据
C.上门催收时间应不早于上午7：00且不晚于下午8：00
D.催收人员在催收过程中应该尽可能收集客户信息，包括客户状况、逾期原因等，以决定进一步催收流程
