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[多选题]
护士接待来访者时不正确的做法是（）
A.起立主动打招呼
B.坐着与客人交谈
C.交谈时注视对方
D.态度热情，诚恳，及沟通顺畅、有效
答案
坐着与客人交谈
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B.坐着与客人交谈
C.交谈时注视对方
D.态度热情，诚恳，及沟通顺畅、有效
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坐着与客人交谈
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A.待客时将距离房门较远的位置或宾主并排就座时的左座礼让给客方
B.在主方的办公地点迎送来自异地的宾客
C.客人提出告别时，主人应婉言相留
D.在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍
当管理者接待来访者，参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的角色是()。
A.发言人
B.组织联络人
C.领导者
D.精神领袖
A.遇有患者病情危急时应立即通知医生
B.在医生未到之前,可先行实施必要的紧急救护
C.护士有权独立抢救危重病人
D.立即建立静脉通道
A.文员在说了迎接词，对方发出声音之后，要多次确认，方可辨听出对方
B. 了解单位每个人的工作和职务，提醒正要接听转接电话的人，说明情况及转接理由
C. 有时需要文员编织一些"美丽的谎言"以应付那些上司不想接待的人
D. 来电者寻找你的上司，应弄清对方的身份再通报上司
