在人与人之间的沟通过程中,会出现特殊的沟通障碍。它不是由于信息通道的失真或编码、译码上的错误,而是由于人所特有的()障碍。
A.观点
B.心理
C.思想
D.情感
A.观点
B.心理
C.思想
D.情感
A.单向沟通网络
B.非正式沟通网络
C.正式沟通网络
D.双向沟通网络
A.言语沟和非言语沟通
B.正式沟通与非正式沟通
C.下行沟通与上行沟通
D.单项沟通与双向沟通
班主任沟通的艺术主要包括:有效人际沟通的基本素质,沟通中的角色定位,有效沟通的信念、方法与技巧;班主任与学生、与任课教师、与家长的有效沟通等内容。经过近两个月的学习,你在上述方面有怎样的收获?你对班主任的沟通有了哪些新的见解?请具体陈述一个或多个关于班主任沟通的案例故事,至少包含故事的基本背景、起因、过程、处理方式、结果等,重点突出自己在这个沟通过程中的所思所想。回顾反思这样的沟通故事,现在的你又会如何评价它呢?(不少于2000字)
A.随着自我意识的增强,高年级孩子渴望与父母平等沟通
B.孩子的言行、特点和家庭气氛影响亲子沟通的质量
C.如果父母工作较忙,可以确定一个人为主要沟通人,两人的沟通地位不平衡也没关系
D.在教育过程中,父母双方的教育方式会有差异,应当尊重这种差异,让孩子接受多种多样的教导方式
E.不要经常问孩子的学习成绩,过于敏感或太单调无趣
A.“刚才您说您是一位妈妈,想必您的孩子一定聪明、可爱、懂事。”
B.“哦,没有关系,网上购物就是要多看看,不过我特别想给您推荐本店的最新款产品,卖得特别好,您可以先了解一下。”
C.“亲,您咨询的这件宝贝款式很不错,它的材质也很好,而且价格也适中,是我们的热卖单品,拍下它,今天就可以发货,也许明天就没货了,我们库存有限哦。”
D.“非常感谢您这么好的建议,我们会向上反映,因为有了您的建议,我们才会不断进步。”