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[多选题]
万科对客服务的四个要求:（）
A.不给客户添麻烦
B.我们1%的失误对客户而言就是100%的损失
C.说到做到，做不到的不说
D.让万科在投诉中成长
E.对客户的要求要有所保留，避免以后担责
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.不给客户添麻烦
B.我们1%的失误对客户而言就是100%的损失
C.说到做到，做不到的不说
D.让万科在投诉中成长
E.对客户的要求要有所保留，避免以后担责
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A.表扬
B.职工
C.授表扬
D.受表扬职工
A.这位女士要求我们对您保密，我不能告诉您
B.客人已经结账走了，你不要再往这里打电话
C.客人不在酒店，请您用其他方式与客人联系
D.对不起，查不到
A.检查不同种类的原材料是否做到分类存放、分池清洗
B.检查加工使用的工用具和容器是否做到分类使用、标识清晰
C.检查操作间环境卫生是否做到保持清洁、按时消杀
D.检查工用具和客用餐饮具是否做到清洗及时、消毒彻底
解释下列各组词 责 1．今客食恐不给，愿先生责之。(史记·孟尝君列传) 2．公孙鞅之治秦也，设告相坐而责其实。(韩非子·定法) 3．于是公子立自责，似若无所容者。(史记·魏公子列传) 4．大将军急责广之幕府对簿。(史记·李将军列传) 5．我无言责也，则吾进退，岂不绰绰然有余裕哉？(孟子·公孙丑下)
