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[单选题]

在项目结束时,客户认为最终验收不完整,产品功能没有满足客户的需求,客户要求在产品上添加新的功能。在这种情况下,项目经理应该怎么做()

A.审查合同

B.检查范围基准

C.记录变更请求

D.实施纠正措施

答案
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B、检查范围基准

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第1题
在项目结束时,项目经理报告项目成功,但发起人不同意。项目经理从哪里获得项目验收标准()

A.项目测量标准

B.工作分解结构

C.项目范围说明书

D.项目章程

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第2题
在项目结束时,项目经理准备写一份项目的最终报告,写这个报告的主要目的()

A.总结经验教训

B.总结项目绩效

C.是向相关方转交项目成果的依据

D.是项目经理履职完毕的说明

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第3题
项目经理和项目团队已经在公司成功实施一个新的产品线,目前正处于收尾过程。项目经理已经获得内部客户的验收,并开展审查和记录经验教训。为完成该项目,应创建哪一份文件()

A.项目管理计划更新和最终产品

B.最终产品和组织过程资产更新

C.范围基准和最终产品

D.成本绩效基准和最终产品

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第4题
一位业绩优秀的员工,能力突出,但这次提交给你的项目建议书客户很不满意,你修改了很多地方才达到客户的要求。但他认为自己已经做得很不错了,是你和客户没有真正理解他的创意,在沟通过程中还产生了一些言语冲突,你将如何处理此事?()

A.先放下这件事,等大家都冷静下来,再进一步沟通

B.让他从自己的创意开始谈起,帮他分析此项目建议书与客户需求之间的差异

C.指出自己修改的详细原因,让他认识到自己的确没有做好

D.承认自己在沟通中的不足,并基于客户的需求对所做修改进行说明

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第5题
项目经理加入一个大型全球项目,其中包含几位来自不同国家的人员,在规划阶段即将结束时,项目经理为项目启动大会准备了一份会议议程,其中一个议程事项是获得几个关键项目要素的一致性,在项目启动大会之前,项目经理应该怎么做?()

A.制定相关方登记册,概述每位相关方的责任

B.详细审查项目目标,以确保所有参与者都了解项目目标

C.协同制定项目章程,并明确定义项目的进度计划、范围和预算

D.审查最终的工作分解结构(WBS),以便所有参与者都可以在会议中分配到任务

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第6题
项目团队在每次迭代结束时都向产品负责人演示产品功能,目前,项目经理通过分组已完成的功能来协助演示。但难以回答产品负责人的细节问题。项目经理该做什么()。

A.在演示前安排项目团队成员进行介绍。

B.在演示前预测产品负责人的所有问题并记录答案。

C.让团队成员演示产品功能并解释其原理和方法。

D.将产品负责人排除在演示之外,但要求产品负责人进行用户验收测试(UAT)。

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第7题
项目经理即将完成一个项目:最终产品已经完工,到目前为止发现的所有缺陷都己得到修正,并且产品已经交付给客户。因此,项目经理宣布项目结束。但一周后,由于客户发现了一个缺陷他们便联系项目经理,希望项目经理能进行修理。客户声称项目还未结束,因为他们仍在对产品进行测试。发生这种情况,项目经理应该如何回应()

A.告诉客户,项目已经完工,由于合同中未规定有任何保修期,因此不会对该缺陷进行修理

B.修正该缺陷,并告诉客户这是最后一次对缺陷进行修正

C.修正该缺陷,并获得客户的正式验收

D.要求客户提交一份变更请求,修改项目范围

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第8题
随着环保理念的推广,作为新兴产业的电动汽车开始普及。日本电产公司开启研发电动汽车动力系统项目并计划并购电机技术领域的专业公司,项目目前处于研发初期,技术不成熟,生产成本高。目前已经可以小规模生产配件,预计实现量产后成本可以迅速下降,但目前暂未形成系统的生产方法。同时电产公司聘请专业管理团队加入,对新业务的具体战略包括产品定位,营销等方面进行摸索尝试。经过1年的研发投入,最终生产出了第一款电动汽车,消费者有意购买新产品,但目前购买热情不高,认为后续的迭代技术,会更加成熟并迅速取代现有产品。下列选项中,能够表明日本电产公司进入电动汽车行业的内部结构环境特点有()。

A.技术的不确定性

B.成本的迅速变化

C.首次购买者的等待观望

D.战略的不确定性

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第9题
预算编制过程中,最终导致预算难以形成的最直接的原因是()。

A.预算编制范围和项目不全面,各个预算之间缺乏整合

B.预算编制方法选择不当,或强调采用单一的方法

C.预算目标及指标体系设计不完整、不合理、不科学

D.预算编制基础数据不足

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第10题
在结束项目的时候,应该参考哪个项目计划()

A.所有的计划,确保项目目标实现

B.范围基准,以确保所有的工作都已经完成且被验收

C.进度管理计划,检查项目是否按照计划按期交付

D.相关方参与计划,明确由谁来正式接收项目最终交付成果

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第11题
()是指按照法定的程序和人员组成验收小组,在政府采购合同执行过程中或执行完毕后对合同执行的阶段性结果或最终结果实施情况进行现场检查、检验、综合评定项目实施结果的格次,并客观、公正地做出验收结论的一种政府事务性活动。
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