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第2题
下列选项中不属于质量计划的作用的是（)。
A.为满足顾客的(业主的)要求，对顾客(业主)作出承诺
B.减少过程中返工几率，保证施工进度
C.组织实施质量计划，并获得预期的效果
D.以质量计划为依据，审核和评估相关部门或个人的绩效
第5题
（)关系到企业能否及时满足顾客的服务需求。[A]减少故障[B]快速响应[C]最低库存[D]物流质量
()关系到企业能否及时满足顾客的服务需求。
[A]减少故障
[B]快速响应
[C]最低库存
[D]物流质量
第8题
产业购买的营销刺激主要由4P组成：()，即()(它是企业为了占领目标市场，满足顾客需求，加以整合的内容协调可控制的市场营销手段)，其他刺激主要包括：经济、技术、文化和竞争。
产业购买的营销刺激主要由4P组成：（)，即（)（它是企业为了占领目标市场，满足顾客需求，加以整合的内容协调可控制的市场营销手段)，其他刺激主要包括：经济、技术、文化和竞争。
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第11题
以下哪些项属于赢利性供应链的特征？（)
A.能快速对需求做出反应
B.边际收益较低
C.通过提高利用率降低成本
D.维持弹性库存，满足非预期需求
E.在成本与质量的基础上选择更多地依赖低成本运输方式
