关系营销的核心概念是()。
A.企业与顾客之间的长期关系
B. 企业与分销商之间的长期关系
C. 企业与经销商之间的长期关系
D. 企业与供应商之间的长期关系
A.企业与顾客之间的长期关系
B. 企业与分销商之间的长期关系
C. 企业与经销商之间的长期关系
D. 企业与供应商之间的长期关系
A.关系营销的核心是顾客满意度
B.关系营销的关键是建立并发展与相关组织和个人的良好关系
C.关系营销的重要特征是双向沟通
D.以环境保护为经营指导思想
A.利用网络工具直接与消费者沟通,以求立刻得到消费者回应的营销方式
B.利用网络的互动性, 协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,形成营销高潮
C.利用网络社区,注意网络礼仪,尊重消费者的感受和体验,让消费者乐意地主动接受企业的营销
D.在网络上与消费者建立一对一的关系,提高消费者的忠诚度
A.市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
B.市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。
C.市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。
D.市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
E.市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。