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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关系营销的核心概念是()。

A.企业与顾客之间的长期关系

B. 企业与分销商之间的长期关系

C. 企业与经销商之间的长期关系

D. 企业与供应商之间的长期关系

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第1题
()的核心是企业与客户建立起一种新型的服务关系,即通过与顾客的一次次接触而不断增加对客户的了解

A.网络营销

B.一对一营销

C.关系营销

D.数据库营销

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第2题
关系营销,是把营销活动看作一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。关系营销的内涵主要有()。

A.关系营销的核心是顾客满意度

B.关系营销的关键是建立并发展与相关组织和个人的良好关系

C.关系营销的重要特征是双向沟通

D.以环境保护为经营指导思想

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第3题
网络软营销的核心是:

A.利用网络工具直接与消费者沟通,以求立刻得到消费者回应的营销方式

B.利用网络的互动性, 协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,形成营销高潮

C.利用网络社区,注意网络礼仪,尊重消费者的感受和体验,让消费者乐意地主动接受企业的营销

D.在网络上与消费者建立一对一的关系,提高消费者的忠诚度

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第4题
()是营销理论的核心概念。
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第5题
关系营销理论的核心是___。

A.争取与维护客户

B.为客户提供满意的产品和服务

C.维持与客户的长期关系

D.积极向客户推销产品

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第6题
关系营销的指导思想是使客户成为自己的竞争对手,并共同谋求长远发展,其核心是建立、发展与客户、公众一次性的买卖关系。()
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第7题
()对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以()为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。

A.顾客关系

B.顾客开发

C.品牌

D.产品

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第8题

()是企业运营的核心环节。

A.消费行为

B.营销

C.理念传播

D.传播与沟通

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第9题
关系营销与交易营销的差异包括()。

A.理论基础不同

B.关注焦点不同

C.着眼点不同

D.核心不同

E.风险不同

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第10题
关系营销的核心就在于什么?()

A.发展与客户的长期稳定的关系

B.一次性销售

C.销售产品

D.提供服务

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第11题
以下属于国内外学者对市场营销概念下的定义的是()

A.市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

B.市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。

C.市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。

D.市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。

E.市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

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