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第1题
关于提问，以下哪个说法是错误的？（）
A．在销售中，能提出正确的问题对销售非常有帮助
B．永远都不可以问客户“为什么”
C．对于引出负面答案的问题，应从问客户“为什么”转变为问“有什么、是什么”
D．谈话一开始不要问高难的开放性问题，应从小和具体的问题开始发问
第6题
在工作分析中，要考虑时问、组织、技术、情境等因素，要监控影响工作变动的因素。这句话体现了工作分析必须遵循的哪一项原则？（)
A.客观性原则
B.科学性原则
C.实用性原则
D.权变性原则
第7题
美国大富翁霍华·休斯为了大量采购飞机，亲自与某飞机制造厂的代表谈判。霍华·休斯性情古怪，脾气暴躁，他提出了
34项要求。谈判双方各不相让，充满火药味。后来，霍华·休斯派他的私人代表出面谈判。没有想到，私人代表满载而归，竟然得到了34项要求中的30项。霍华·休斯很满意，问私人代表是如何取得这样大的收获的。私人代表说：“那很简单，每当谈不拢时，我都问对方：‘你到底希望与我解决这个问题？还是留待霍华·休斯跟你解决？’结果，对方无不接受我的要求。”
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问：霍华·休斯与其私人代表分别使用了什么谈判策略？
第8题
重建谈判在国际商业谈判中占有相当的分量，设计的法律与经济利益也极为明显，所以，必须遵循其自身特有的原则，其具有代表性的原则有()。
A.连贯原则
B.简捷原则
C.中庸原则
D.对口原则
第10题
公务员在处理谈判事务时，应遵循一定的礼仪。以下关于座次安排，不符合礼仪的是：（)。
A.若谈判长桌与门口垂直摆放，以进门方向为准，客方坐谈判桌右侧
B.为了避免失礼，多边谈判一般以圆桌为谈判桌
C.如需译员，应安排其就座于仅次于主谈人员的位置
D.主谈人居中而坐，其余人遵循左高右低原则分坐两侧
第11题
● 企业在选择电子商务系统时，主要遵循的原则不包括 （68） 。 （68）A. 尽量开放、可扩充 B. 尽量采用
● 企业在选择电子商务系统时，主要遵循的原则不包括 （68） 。
（68）
A. 尽量开放、可扩充
B. 尽量采用新技术
C. 符合企业信息化的主流技术
D. 有较好的市场占有率
