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[多选题]

以下哪些渠道可以使用积分兑换话费()

A.积分商城网站

B.微信公众号中国移动积分商城

C.发送HF到10658999

D.10086人工

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积分商城网站微信公众号“中国移动积分商城”发送“HF”到10658999

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第1题
【基础业务】积分商城商品兑换支付方式有哪些()

A.全积分支付

B.积分+现金混合支付

C.全现金支付

D.手机话费支付

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第2题
用户除了在智慧沃家APP订购沃云盘产品外,还可以在哪些渠道订购沃云盘产品?()

A.沃助理

B.沃邮箱

C.话费购

D.联通积分商城

E.京东商城

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第3题
用户否认在省微信厅使用积分兑换话费,联系用户解释不认可后可以为其返销这部分积分()
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第4题
使用积分兑换钢刷B,以下台数哪项可以兑换()

A.5

B.6

C.7

D.8

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第5题
积分兑换话费,客户每次兑换限额为(),每月不限制兑换次数。
积分兑换话费,客户每次兑换限额为(),每月不限制兑换次数。

A、100元

B、50元

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第6题
2021年非话费类自有业务积分兑换占比工作目标值为()。

A.>50%

B.≥30%

C.≤60%

D.1

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第7题
针对余额不足用户推介的政策有()

A.积分兑换话费

B.套餐打折

C.存费送积分

D.存费送翼支付红包

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第8题
积分兑换可兑换的礼品包括话费、加油卡、京东E卡、天猫超市购物券、红旗连锁购物券()
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第9题
白金卡可选服务包目前仅支持客户通过积分365网站以及客服渠道进行服务兑换及使用,客户如同时满足多个赠送条件,可叠加获得赠送的服务包。()
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第10题
下列对于积分兑换规则说明不正确的是()

A.积分兑换的话费未使用完,销户时可退余额(充值卡或现金)

B.入网6个月(含)以上的客户才可进行积分兑换

C.以身份证件入网的用户可通过网、掌厅进行积分兑换

D.客户名下所有号码均为正常在用状态,才能进行积分兑换

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第11题
下列不属于系统充值赠送使用范围的选项是()。

A.积分兑换话费充值

B.营销活动回馈充值

C.有价卡赠送

D.处理客户投诉

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