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[判断题]

“星承诺·心服务”适用于在红星美凯龙家居线上官方旗舰店购买家居建材类商品或服务、参与红星美凯龙统一收银、持商场统一定销货单原件、商场统一收银单据原件等有效购物凭证的顾客()

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第1题
星承诺·心服务2020版:红星美凯龙切实履行保价机制,定期进行同城比价调研,同时承诺顾客自交付定金之日起7天内,发现同样商品在同城、同类型商场、同等交易条件下的实际成交价格更低,并能提供有效凭据原件,红星美凯龙按照差价的5倍给予奖励。(样品、特价品、特殊定制商品、进口商品除外)()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
红星美凯龙作为一家负责任的家居平台,对消费者作出的服务承诺始终不变,您在红星美凯龙商场购物中发生的任何问题,红星美凯龙都会积极努力帮助您有效解决,请您放心;是群诉应对话术()
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第3题
海尔冰吧LC-108H的目标人群分为家用和商用两类用户,主要包含()

A.情境体验家居MALL:居然之家/红星美凯龙

B.公司茶水间/会议室/办公室

C.LOFT公寓/年轻人的住处

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第4题
顾客在红星美凯龙家居商场购买商品后,自开具商场统一定销货单之日起至收货后30天内,如购买意愿发生变更,可持有效凭证至购买商场退货,无需给出退货理由(定制、进口、影响二次销售的商品除外)()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
项目周边的商业配套有中铁摩都,红星美凯龙星艺佳,小镇配套1859商业街等()
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第6题
红星美凯龙金色logo可适用于任何场合画面制作()
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第7题
红星美凯龙集团党委提出强化“四个意识”,是指要加强企业党建工作中广大党员的()。

A.责任意识

B.品牌意识

C.服务意识

D.创新意识

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第8题
若顾客觉得红星美凯龙看到的同款产品买贵了,要求商场给予5被退差的承诺,则他需要满足什么条件()

A.同城同类型商场同等交易条件

B.自交付定金的7天内

C.样品、特价品、特殊定制商品、进口商品除外

D.能提供有效购物凭据复印件

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第9题
可以在浅色底的情况下使用反白的红星美凯龙logo()
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第10题
顾客购买商品后,红星美凯龙提供准时送货、专业安装的舒心服务。若送货、安装发生延迟,每延迟一天,顾客可获得逾期商品总价款金额()的违约金,若送货、安装延迟超过()天,顾客有权解除相关购买协议

A.千分之三

B.千分之六

C.30

D.60

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第11题
顾客在红星美凯龙商场购物,与商户产生了纠纷,可以通过以下哪些途径进行维权()

A.商场服务台

B.市场监督管理局

C.商场所在社区

D.法院

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