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第2题
以下关于办公室职能的说法，哪一种是正确的？ ()
A.办公室为上司服务，其他职能部门不用顾及
B.办公室人员只要掌握办公、办事、办会知识和技能
C.办公室事务管理不仅有被动性，体现出来更多的是主动性
D.办公室管理具有集中性和整体性
第3题
商务人员应该注意自己在上下轿车时的表现，在正式的场合中，与他人一起乘轿车时，上下车的次序上一定要注意（
A.A.如果当时环境允许，应当请女士、长者、上司或嘉宾先上车
B.B.若当时主人坐在后排左座，下车时就不必为右侧的客人开车门
C.C.乘坐有折叠椅的三排座轿车时，在中间一排加座上就座者最后下车
第7题
以下关于秘书建立良好人际关系的途径和方法中，哪一个是不正确的()。
A.秘书在普通的岗位上作出优异成绩，赢得周围人的尊敬
B.任何场合都不背后议论上司的长短，不谈论或泄露别人的隐私
C.遇到困难、挫折、打击，只从自身寻找到有利因素去克服不利因素
D.工作之外，秘书以非角色身份与各方人士进行情感的交流和沟通
第8题
关于薪酬沟通，下列说法( )是正确的。
A.能够纠正误解和不正确的宣传，提高凝聚力
B.薪酬沟通只要口头解释就足够了
C.多层上司一起和员工沟通能够高效并节省时间
D.沟通中员工做听众就够了
第10题
办公室里礼仪中要注意的礼节很多，下面哪种并不属于忌讳的范围之中？( )
A.在办公的时候打扮自己
B.借用同事的办公物品
C.向同事谈论自己的功绩经历
D.办公时看小说等与工作无关的资料
