题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户经理加强与客户沟通交流的主动性，要求与客户每月至少沟通一次，对于重要客户应采用恰当的方式进行（)沟通。
A.电话
B.短信
C.面对面
D.电子邮件
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互联网有助于事务所及时与客户沟通，了解客户的意见、问题和需求，为客户提供更好更及时的服务。( )
A.生产经营情况
B.企业法人资料
C.企业股东资料
D.企业位置
理财师与客户沟通的方式包括()。①服务窗口对话;②“走出去”专程拜访;③发放调查表;④举办专题研讨会。
A．①④
B．①③④
C．②③
D．①②③④
下列各项不属于退休计划五步骤之一发现客户的工作内容的是()
A．发现潜在客户
B．与客户沟通
C．确定客户收入状况和退休生活目标
D．清算资产
