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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

与银发〔2016〕314号文相比，5号令中银行、支付机构有侵害金融消费者合法权益行为的，中国人民银行及其分支机构可以对其采取的措施新增了（）

A.约见谈话

B.要求提交书面说明或者承诺

C.视情将相关信息向其上级机构、行业监管部门反馈，在行业范围内发布，或者向社会公布

D.建议银行、支付机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予处分

答案

BD

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第1题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构应当每年至少开展（）金融消费者权益保护专题教育和培训

A.二次

B.四次

C.一次

D.三次

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第2题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号)，金融机构应当每年至少开展()金融消费者权益保护专题教育和培训。

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号)，金融机构应当每年至少开展（)金融消费者权益保护专题教育和培训。

A、一次

B、二次

C、三次

D、四次

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第3题

根据银发(2016)261号文规定，银行应当加强账户交易活动监测，对开户之日起6个月内无交易记录的账户，应暂停其非柜面业务。()

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第4题

根据银发(2016)261号文规定，有下列()情形的，银行和支付机构有权拒绝开户。

A.对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的

B.单位和个人组织他人同时或分批开立账户的

C.有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的

D.年龄70岁以上老人开立账户的

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第5题

根据人民银行《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号）要求，总行及省分行已经上线强制签约限额管理产品、强制设置账户及企业网银限额功能。同时，系统默认企业网银单笔转账限额为5万元，客户经理可根据客户申请、结合客户注册资本、经营规模等情况合理设置转账限额（）

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第6题

根据中国人民银行银发[2016]261号文件通知，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，在发卡行受理后（)小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。

A.2

B.12

C.24

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第7题

根据中国人民银行银发[2016]261号文件通知，对开户之日起（)个月内无交易记录的帐户，银行应当暂停其非柜面业务，支付机构应当暂停其所有业务。

A.3

B.6

C.9

D.12

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第8题

符合要求的，可不再执行中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发[2016]261号)第八项关于自助柜员机转账24小时后到账的规定

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第9题

2016年8月31日，中国人民银行、财政部、国家发展和改革委员会、环境保护部、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会联合印发了《关于构建绿色金融体系的指导意见》（银发〔2016〕228号，以下简称《指导意见》)。（)

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第10题

《不宜流通人民币挑剔标准》（银发[2003]226号文印发)关于硬币的规定于2019年1月1日废止。（）

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第11题

“收单机构发现特约商户发生疑似银行卡套现、洗钱、欺诈、移机、留存或泄漏持卡人账户信息等风险事件的，应当对特约商户采取延迟资金结算、暂停银行卡交易或收回受理终端（关闭网络支付接口）等措施。”该文字出自于哪一份发文（）

A.银发〔2013〕第9号《银行卡收单业务管理办法》

B.银发〔2016〕300号《中国人民银行关于加强征信合规管理工作的通知》

C.银发〔2017〕21号《关于强化银行卡受理终端安全管理的通知》

D.银发〔2017〕296号《条码支付业务规范（试行）》

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