题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于店小蜜，以下哪些说法是错误的？（)
A.尺码表和尺码图无法共用
B.官方知识库无需添加问法，可以添加多个答案
C.欢迎语卡片上的问题最多设置10个
D.除了默认时间段的欢迎语，可以无上限添加自定义时间段欢迎语
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A.尺码表和尺码图无法共用
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D.除了默认时间段的欢迎语，可以无上限添加自定义时间段欢迎语
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A.店铺在线咨询总人数=(在线咨询人工客服的买家+在线咨询店小蜜的买家)去重后的总人数
B.店小蜜接待买家人数=有咨询店小蜜的买家人数
C.店小蜜请求转人工数=(手动请求转人工+系统自动转人工)的去重买家人数
D.店小蜜成功转人工数=(手动请求转人工+系统自动转人工)后成功分流到人工的去重买家人数
A.直连人工问题场景可以自定义添加
B.手动转人工是指当店小蜜无法回买家问题时出现转人工引导按钮，需要买家点击后才能转接到入工
C.当选择了自动转人工模式但是开启了关联问题推荐功能则当出现了关联问题列表时，仍会附带手动进人工的按钮
D.若勾选了直连人工场景则当买家问到该场景的问题时会跳过机器人，直接由人工客服进行服务
A.设置了自动转人工，当店小蜜答不上来时，自动转接人工
B.设置手动转人工时，店小蜜知识库未覆盖买家提问，没有给出答案
C.设置了手动转人工，当店小蜜答不上来时，买家点击返回的人工入口“点此接入人工客服”
D.买家发送请求人工的指令，如输入“人工客服”、“我要人工”等文案
A.训练师只能通过下载属性表以及上传，对商品对应的属性进行增删查改，确保属性表中属性正确无误
B.属性表编辑完成后，训练师可以上传至店小蜜。也可以只对新商品或者新变更属性进行编辑即可，无需每次重置
C.在知识库中编辑答案时，训练师可以添加知识库中存在的属性标签。只要属性表开启，店小蜜将优先触发有属性的答案
D.店小蜜会通过自动信息抓取等方法，店铺的商品属性，都需要通过上传属性表
对于店小蜜回复下列说法正确的是（)。
A.客服应核实店小蜜回复是否正确，如若不正确应给出正确答案，如有漏回复的，则需补充
B.店小蜜回复过的均不需要再次回复，只需看顾客反馈的最新问题即可
A.凸显店内产品的不同特点，有效区分店铺内产品
B.标题在消费者进店后没有作用
C.标题可以有效帮助消费者进店后选择需要商品
D.标题的作用仅限于在搜索列表引流
A.小安今天心情不好，于是进线找小蜜聊天，并进线闲聊
B.小安将考试题目记录下来，然后给其他需要考试的人使用
C.小安进线咨询，小二解答错误，牛奶询问小二:你是新人吧，不会找你长老询问以后再解答，或者你看下旁边的SOP
D.小安参加月考考试，某道题目不会于是进线咨询，该题目正确选项是什么
