回传快递单号多长时间未出现快递揽收的物流信息则判断为虚假发货?()
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
A.不用管,是快递公司的问题,和店铺没有关系,平台也不会执行赔付
B.平台发货以物流公司回传后在订单“物流详情”显示“已揽收/揽件”为准,若快递公司导致物流信息缺失或延迟的属于商家责任,不支持申诉
C.平台发货以物流公司回传后在订单“物流详情”显示“已揽收/揽件”为准,若快递公司导致物流信息缺失或延迟的,商家可以向平台申诉
A.超出“承诺发货时间”未上传快递单号
B.上传快递单号后,超过48小时无快递揽收信息
C.上传快递单号后,超过24小时无快递揽收信息
D.物流单号地址信息错误
A.买家退回的单号无物流跟踪,联系买家后买家修改为正确的单号
B.买家提交的快递单号超过3天没有跟踪。且联系买家后买家未说明原因
C.我是实物商品,买家退回的快递是信封件,明显无法装下我的商品。我拍照后进行投诉举证
D.买家退回的物流跟踪揽收时间在发货快递签收之前
A.小多上传商品物流单号后的24个小时,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息
B.小多上传商品物流单号后24个小时,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息
C.订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品
A.在途(走件)异常,非派件状态,运转过程中物流超过48小时未更新或48小时内物流来回流转
B.导单异常:商家上传发货物流单号后的24小时内快递没有揽件信息
C.派件异常:派件超过24小时未更新
D.物流丢件:物流显示弃件、损毁、丢失等
A.快递运输途中,但是五六天了一直没有物流更新
B.快递昨天中午就显示揽收,到今天晚上还没有更新
C.快递显示派送,都过了一天了,包裹还没送过来
D.物流显示签收,但是顾客本人未收到包裹,且签收后5天未联系顾客的
A.查询该订单处于什么状态? 如待发货、已发货等等
B.若已发货状态,查询快递是否揽收,未揽收根据运单号找到包裹更改地址
C.若待发货状态,系统里导出打单表格时可以直接找到该订单收件人修改地址,再导入打单系统
D.修改地址后,务必在记录日志中备注,以免后续引起不必要的纠纷