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[单选题]

小张购买了3两一只的大闸蟹5只,拿回家称重每种只有2两,返回商店讨说法时店家说2两蟹1两草绳是行业惯例,请问商家做法侵犯了消费者的()

A.自主选择权

B.公平交易权

C.知悉真情权

D.保障安全权

答案
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B、公平交易权

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第1题
小张在凯跃超市购买了价值300元的精装礼盒装大米,回家后小张发现该大米内外包装均无生产日期、保质期等。小张与超市沟通要求超市对其进行赔偿。沟通未果后,小张对超市提起仲裁,后来仲裁庭裁决:凯跃超市退还货款并进行()赔偿。

A.二倍

B.五倍

C.十倍

D.八倍

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第2题
下列哪种说法是错误的?()

A.小A购买了大闸蟹,收到之后发现又不想要了。你同意客户退货

B.小A购买了大闸蟹,收到之后有一大半是死的,但是他是在两三天之后找来的,他说明原因提供当时收货凭证之后,你同意了协商赔付

C.小A购买了大闸蟹,收到之后有死的,但是他没有拍照片,并且已经吃完了。你没有同意退款的要求

D.小A购买了大闸蟹,收到之后有死的,但是他过了半个月才找,没有同意退款

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第3题
小A购买了大概1500元的大闸蟹,要求你开具1600元的发票,你答应了他的要求。()
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第4题
甲在乙商店购买了一套保健内衣,店员丙称该内衣有保健作用,能缓解腰酸背痛、关节炎等。甲买回家连续穿了一个月没效果。经权威部门鉴定,该内衣对腰酸背痛、关节炎等没有任何作用。甲应当找谁承担民事责任?

A.乙商店

B.丙商店

C.乙商店和丙店员

D.保健内衣的生产商

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第5题
小A购买了卡券,兑换大闸蟹,但是由于销售旺季,电话咨询过多,他一直打不通,于是一直在咚咚辱骂,你很生气,也骂了他。()
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第6题
小A购买了卡券,兑换大闸蟹,但是由于销售旺季,电话咨询过多,他一直打不通,于是一直在咚咚辱骂,你很生气,把他拉黑了。()
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第7题
小A购买了卡券,兑换大闸蟹,但是由于销售旺季,电话长时间不通,预约时间满了,客户心情很糟糕,说话语气冲了点,你耐心听他讲完告诉他解决办法。()
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第8题
下列哪些说法是错误的?()

A.客户:亲,大闸蟹肉甜吗? 客服:亲,这个要看个人的口感的,我们自己吃起来是觉得大闸蟹肉质微甜的哦

B.客户:咱们支持货到付款吗? 客服:亲爱哒,不好意思,不支持货到付款哦

C.小A购买了产品,但是你发现已经没有货了,在千牛上联系客户解释购买的产品缺货

D.小A购买了产品,但是你发现已经没有货了,你电话联系客户购买的产品缺货询问是否可以退款或者换其他款

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第9题
2015年6月7日,110报警服务台接张女士报警称:在某商场购买了一件价值2300元的女士服装,回家后发现内衬有一个裂口,于是到商场要求赔偿。与商场售货员协商不成发生冲突,于是报警。出警民警到场后,下面正确的做法有:

A.指令商场保安疏散围观人员

B.责令该商场经理尽快解决纠紛

C.提议张某找商场所属公司售后服务协商解决

D.建议东某向消费者协会投泝

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第10题
李某在学校附近的一家音像商店,购买了一张周杰伦演唱的VCD光碟,在购买时,店主承诺不用试放,如
果有质量问题包换。李某将光碟拿回家播放,发现画面模糊不清,效果极差。于是,李某将光碟拿到商店退换。由于购买光碟时,未索要发票,拿不出凭证,因此店主矢口否认是该店出售的,不予退换。李某一气之下砸烂了店主的柜台。

阅读上述材料,回答下列问题:

⑴、李某的行为正确吗?为什么?

⑵、作为消费者,我们购物时应该注意些什么?

⑶、消费者的合法权益受到侵害时,可以通过哪些途径依法维护自己的正当权益?

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第11题
食堂买来5只羊,每次取出两只称一次重量,会得到10种不同重量(单位:千克),47、50、51、52、53

食堂买来5只羊,每次取出两只称一次重量,会得到10种不同重量(单位:千克),47、50、51、52、53、54、55、57、58、59。这五只羊中最重的一只重多少千克?()

食堂买来5只羊,每次取出两只称一次重量,会得到10种不同重量(单位:千克),47、50、51、52、

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