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[判断题]
小A购买了卡券，兑换大闸蟹，但是由于销售旺季，电话咨询过多，他一直打不通，于是一直在咚咚辱骂，你很生气，也骂了他。（)
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A.小A购买了大闸蟹，收到之后发现又不想要了。你同意客户退货
B.小A购买了大闸蟹，收到之后有一大半是死的，但是他是在两三天之后找来的，他说明原因提供当时收货凭证之后，你同意了协商赔付
C.小A购买了大闸蟹，收到之后有死的，但是他没有拍照片，并且已经吃完了。你没有同意退款的要求
D.小A购买了大闸蟹，收到之后有死的，但是他过了半个月才找，没有同意退款
A.客户：亲，大闸蟹肉甜吗？ 客服：亲，这个要看个人的口感的，我们自己吃起来是觉得大闸蟹肉质微甜的哦
B.客户：咱们支持货到付款吗？ 客服：亲爱哒，不好意思，不支持货到付款哦
C.小A购买了产品，但是你发现已经没有货了，在千牛上联系客户解释购买的产品缺货
D.小A购买了产品，但是你发现已经没有货了，你电话联系客户购买的产品缺货询问是否可以退款或者换其他款
A.委婉的告知客户我们已经发货，但是发出去的时间不长，需要先和快递联系是否可以退回，请客户等待回复
B.告知客户已经发货，并且已经快要到达目的地，已经无法拦截了，造成的损失太大，请客户理解
C.对客户说不能退了
D.和客户讲快递已经发出，没办法拦截
