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第2题
在某一服务质量要素上，选择一家服务质量非常优秀的公司作为本企业的一面镜子，用以测量本企业的服务质量，这种测量服务质量的方法是()
A.步行穿越调查法
B.标杆瞄准法
C.服务质量调查法
D.质量咨询法
第3题
战略管理会计条件下，要求企业适应内外环境的变化而采用一些更为先进的内部管理和控制方法，这些方法包括()。
A.适时生产系统
B.作业成本法
C.全面质量管理
D.公司再造工程
E.标杆制度
第5题
主导产业对产业结构的演变其有导向和推动作用，选择正确的主导产业不仅是产业结构优化方法的重要内容之一，也是政府制定产业政策的关键环节。以下主导产业选择基准中，（）将产业结构分析提到前所未有的高度。
A.赫希曼基准
B.罗斯托基准
C.筱原基准
D.环境和劳动内容标准
第6题
我省必须科学把握宏观经济发展趋势，深刻认识陕西发展的阶段性特征，切实用足用好国家各项支持政策，积极顺应人民群众对美好生活的新期待，使追赶超越成为()。
A.全省上下的思想共识
B.决胜全面小康的行动纲领
C.陕西各项工作的总基调
D.衡量各项工作的基准和标杆
第7题
在生产线工艺方案制定过程，以下关于工件输送基准选择不正确的是
A.工件的输送基准与工艺基准通常应具有一定的关联性
B.箱体类零件必要时增加工艺凸台，便于实现直接输送
C.盘环类工件以外圆作为输送基准
D.工件的输送基准包括输送滑移面、输送导向面、输送棘爪推拉面
第9题
试拟定图（a)所示零件的机械加工工艺路线（包括工序名称、加工方法、定位基准及夹压位置，并以工序图表示)已知该
试拟定图(a)所示零件的机械加工工艺路线(包括工序名称、加工方法、定位基准及夹压位置，并以工序图表示)已知该工件的毛坯为铸件(孔未铸出)，生产规模为成批生产。
第11题
标杆管理：是指企业不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，以求进入赶超寻流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。 根据上述定义，下列居于标杆管理的是()
A.空调业内两大巨头公司合力投资，联合研发新一代生态环保空调
B.某保险公司将本公司与业内最优公司的年终业绩差距与员工年终资金挂钩
C.某公司将同行公司“生产产品之前先造就人才”的先进经营理念引入本公司
D.某公司研究对手公司的优势和弱势，改进自身生产流程，增强了产品的市场竞争力
