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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

谈判人员应具备的基本观念有( )。

A.忠于职守

B.见利忘义、损公肥私

C.平等互惠的观念

D.妄自菲薄、妄自尊大

E.团队精神

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第1题

谈判人员应具备的基本观念包括哪些?

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第2题

简述谈判人员应具备的根本观念。

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第3题

商务谈判人员应具备（)谈判能力。

A.观察能力

B.决断能力

C.语言表达能力

D.应变能力

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第4题

公关人员应具备的基本素质的核心是（)。

A.公共关系能力

B.公共关系观念

C.公共关系心理

D.公共关系理论

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第5题

出国展览销售人员应具备的谈判技能方面的素质包括（）。

A.良好的语言运用能力

B.敏锐的观察力

C.良好的统筹能力

D.高超的创造力

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第6题

以下哪项不是客服人员需要具备的品格素质（)。

A.忍耐与宽容

B.不轻易承诺

C.勇于承担责任

D.有客户至上的服务观念

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第7题

企业营销观念就是关于市场营销活动的指导思想,是谈判人员拟定谈判策略的灵魂。（)

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第8题

芬兰公民的道德素质应归功于良好的()，儿童在初级学校就学习社会学课程，在高中则开始学习法律知识。这样，青年人在步入社会之前就已具备基本的法律知识和遵纪守法的观念。

A.法律制度

B.教育环境

C.法治环境

D.以上说法都不正确

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第9题

谈判人员必须具有的首要条件是（）。

A.遵纪遵法，廉洁奉公，忠于国家和组织

B.平等互惠的观念

C.团体精神

D.专业知识扎实

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第10题

跟单员应具备的素质有( )

A.表达能力与人际关系处理能力

B.分析能力与预测能力

C.专业知识能力与管理推销能力

D.领导能力与谈判能力

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