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[多选题]

以下哪些属于异议处理的原则()

A.听从客户的意见

B.避免争论

C.选择适当的时机

D.给客户留面子

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避免争论选择适当的时机给客户留面子

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第1题
以下思想观点属于墨家的有哪些()。

A.要相信鬼神是灵验的

B.演奏音乐是奢侈浪费、劳民伤财

C.爱别人的父亲如同爱自己的父亲

D.人应该听从命运的安排

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第2题
下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些()。

A.补偿技术

B.不理睬处理技术

C.以上选项全部正确

D.更换技术

E.预防技术

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第3题
在异议处理中,以下哪些表述是正确的()

A.理解顾客有该异议的初衷

B.多使用具体案例来化解异议

C.宣传我们的售后服务

D.尽量做到二拍一配合

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第4题
以下属于异议处理的技巧是()?

A.对客户观点表示理解

B.澄清事实并说明自己观点

C.提出解决方案

D.以上表述都正确

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第5题
以下哪些属于GDPR原则中的目的限制原则()

A.1.需要明确数据收集和使用的合法基础

B.2.需要事先明确处理数据的目的

C.3.扩大和新增处理需符合初始目的并获取同意

D.4.需确保个人数据有合适的安全技术措施和组织措施

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第6题
在物资验收管理制度中,以下哪些选项属采购部门职能:()。

A.物资到货后的报验

B.参与物资的验收

C.异议的处理

D.物资验收程序的完善

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第7题
在日常产品营销过程中,以下哪些环节适合把需要呈现的内容制作成图片工具,提高营销效率()

A.需求探寻

B.产品匹配

C.产品呈现

D.异议处理

E.销售促成

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第8题
异议处理原则中了解异议产生的原因的关键是判断客户的异议是否为真实的异议。()
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第9题
不轻易放弃,是处理客户异议的一条关键原则。()
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第10题
下列对教唆犯的认识正确的有()

A.对教唆犯是否认定为主犯,应当综合考虑教唆犯在犯罪中所起的作用

B.如果被教唆的人听从教唆,实施了被教唆的犯罪行为,则与教唆犯一起成立共同犯罪

C.教唆犯在共同犯罪中通常是起主要作用者,应按主犯的处罚原则处理

D.教唆犯在少数情况下也可能起次要作用,应按从犯的处罚原则处理

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第11题
客户疑义化解原则中,预见性原则是服务人员处理客户异议应遵守的一个基本原则。()
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