题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于用餐服务，以下现象合理的是（）
A.服务员放下菜品便离开，没有告诉客人是什么菜
B.餐中有主动帮客人添加茶水
C.餐具干净整洁
D.服务员有主动询问客人是否有忌口的
E.米粉肉点了10多分钟才告诉客人没有了，要客人改菜
答案
BCD
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A.服务员放下菜品便离开，没有告诉客人是什么菜
B.餐中有主动帮客人添加茶水
C.餐具干净整洁
D.服务员有主动询问客人是否有忌口的
E.米粉肉点了10多分钟才告诉客人没有了，要客人改菜
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A.老年人每天应至少摄入12种及以上的食物
B.对于老年人而言，用餐时间应根据其食欲和心情安排，可不在固定时间进餐
C.老年人睡前一小时内不建议用餐喝水，以保证良好睡眠
D.合理营养、增加抗阻运动是减缓老年肌肉衰减的主要措施
A.引客时，提醒客人台阶/地滑等，主动为客人拉好椅子，再请客人就坐
B.点餐时，做好顾客沟通，了解顾客口味、习惯、风俗等合理推荐用餐
C.带大件行李或衣物的，结合实际情况，征得顾客同意后可帮助保管存放
D.为顾客点完餐后，直接将订单送至收银台，快速完成下单
A.将一天的食物总量根据用餐次数、时间按一定数量和质量进行比例分配
B.所有人应遵循一日三餐的原则
C.一般早餐30%,午餐、晚餐占30%~40%为宜
D.合理分布膳食能量,保证一天的能量和营养素均衡
A.网点加强柜面统筹管理，灵活安排窗口，保持业务办理畅通，强化客户等候管理，适时进行情绪安抚，无因客户排长队而投诉的现象
B.设置咨询引导台，配备引导分流设备，实现身份识别和排队管理
C.在网点明显位置张贴网点客流高低峰时段提示，方便客户灵活选择业务办理时段
D.建立弹性服务制度，实行弹性排班，视情况合理交叉使用针对各类客户群体配置的服务人力、窗口、机具等资源，提高业务办理效率
A.可以使客户获得比活期更高的利息收入
B.可以提供转存服务
C.适用于持有任意外汇的个人客户
D.手续简便，利率合理，减少了客户多次到银行办理手续的麻烦
A.通过更加有效的带宽资源的利用来降低整网运作的成本和花费
B.通过对流量的合理调配，可以避免部分链路拥塞，部分链路空闲的现象
C.通过对流量的分析，在满足客户需求的情况下减少网络的建设成本和花费
D.通过对流量的合理规划，实现网络资源利用的最优化，以提升网路的整体性能
