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第5题
在市场营销学中，市场需求反映消费者对某一特定产品或服务的（)。[2003年真题]A．购买意愿和购买
在市场营销学中，市场需求反映消费者对某一特定产品或服务的()。[2003年真题]
A．购买意愿和购买能力
B．购买意愿和偏好
C．效用和价值
D．需要和购买欲望
第8题
下列关于服务价值的论断哪些是正确的（)？
A.从企业角度看，服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值，即企业的收入扣除费用之后的部分
B.从顾客角度看，服务价值指顾客感知到的价值，即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价
C.服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一
D.服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益
第9题
《国家“十二五”时期文化改革发展规纲要》提出要加大政府对文化事业建设的投入力度，下列属于政府投入保障政策的是（）
A．继续完善文化市场的准入政策，吸引社会资本投资文化产业
B．支持文化企业在海外投资、投标、营销、参展和宣传等活动
C．通过政府购买服务的方式，鼓励社会力量提供公共文化产品
D．文化内容创意生产、非物质文化遗产项目经营享受税收优惠
第10题
由金融细分市场的可成长性，我们可以知道的是()
A.金融企业有能力向某一细分市场提供所需的金融产品和服务，即市场具有可操作性
B.有意义的细分市场应该能让企业为其提供差别化服务和产品
C.细分市场开发前要考虑细分市场未来的规模和容量
D.量化测量市场的数据需要通过市场调查或专业咨询获得
