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[单选题]

哪一个进行干系人分析来确定干系人角色的技术,可以作为确定参与者和 角色的一个有用的起点()

A.访谈

B.场景和用例以及用户故事

C.范围建模

D.需求工厂

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B、场景和用例以及用户故事

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第1题
新到组织的项目经理被分配管理一个具有多名干系人的项目。项目经理希望确定哪些干系人是内部的、哪些干系人是外部的。若要了解干系人的角色,项目经理应该查阅哪一份文件()

A.干系人登记册

B.干系人分析

C.干系人管理计划

D.干系人沟通模型

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第2题
项目沟通计划就是针对项目干系人的沟通需求进行分析,它主要包括()A确定向谁发布信息B发布什么

项目沟通计划就是针对项目干系人的沟通需求进行分析,它主要包括()

A确定向谁发布信息

B发布什么信息

C什么时候发布信息

D采取何种方式发布信息

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第3题
项目管理中需要与不同干系人进行沟通,课程中认为与上级沟通需要遵循的原则是()

A.积极主动,及时请示、汇报与反馈,充当专家角色,高度重视干系人意见,了解干系人关注与期望

B.主动提供信息,积极倾听与反馈,用同理心去沟通,彼此尊重,从自己开始,双赢思想

C.清晰告知做什么和为什么,不吝赞美之言,在专家面前当领导

D.亲和、严谨、公正、以理服人,及时跟进与监督

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第4题
项目处于执行阶段,关键干系人抱怨说没有足够的信息与他人分 享,而其他干系人信息泛滥成灾,项目干系人对项目信息的管理 不满意,下列哪一个过程需要改进__()

A.识别干系人

B.规划沟通

C.管理沟通

D.管理干系人参与

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第5题
在进行项目沟通规划时,用于识别和确定项目沟通需求的信息有哪些?()

A.项目组织与干系人之间的责任关系

B.干系人登记册中的干系人信息和沟通需求

C.组织结构图

D.参与项目的人数与项目地点

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第6题
项目干系人的角色是固定的,即使在特定的环境下,角色也不会发生变化。()

项目干系人的角色是固定的,即使在特定的环境下,角色也不会发生变化。()

参考答案:错误

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第7题
问题解决是项目中的一项重要工作,它由什么组成?()。

A.对组织实现影响力来达到目的

B.确定问题并做出决策

C.同他人协商取得一致意见

D.产生项目干系人所期望的主要结果

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第8题
项目经理对项目的影响有()。

A.领导团队,实现项目目标和干系人期望

B.利用可用资源,平衡相互竞争的制约因素

C.充当发起人、团队成员和其他干系人之间的沟通者

D.使用软技能来平衡项目干系人之间相互冲突和竞争的目标,以达成共识

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第9题
一个大型复杂项目的项目经理,遇到了多元化干系人参与的问题,项目经理应该使用什么工具来确定问题的原因()。

A.报告绩效

B.开放空间

C.石川图

D.五问法

E.相关方参与计划

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第10题
以下哪一个不是干系人?()

A.项目团队成员

B.公司竞争对手的代理律师

C.项目团队工会的代表

D.项目赞助人

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第11题
Scrum敏捷模型中包含的三个角色分别是()。

A.产品干系人

B.产品负责人PO .

C.Scrum Master

D.Srcum团队

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