题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
哪一个进行干系人分析来确定干系人角色的技术,可以作为确定参与者和 角色的一个有用的起点()
A.访谈
B.场景和用例以及用户故事
C.范围建模
D.需求工厂
答案
B、场景和用例以及用户故事
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A.访谈
B.场景和用例以及用户故事
C.范围建模
D.需求工厂
B、场景和用例以及用户故事
A.干系人登记册
B.干系人分析
C.干系人管理计划
D.干系人沟通模型
项目沟通计划就是针对项目干系人的沟通需求进行分析,它主要包括()
A确定向谁发布信息
B发布什么信息
C什么时候发布信息
D采取何种方式发布信息
A.积极主动,及时请示、汇报与反馈,充当专家角色,高度重视干系人意见,了解干系人关注与期望
B.主动提供信息,积极倾听与反馈,用同理心去沟通,彼此尊重,从自己开始,双赢思想
C.清晰告知做什么和为什么,不吝赞美之言,在专家面前当领导
D.亲和、严谨、公正、以理服人,及时跟进与监督
A.识别干系人
B.规划沟通
C.管理沟通
D.管理干系人参与
A.项目组织与干系人之间的责任关系
B.干系人登记册中的干系人信息和沟通需求
C.组织结构图
D.参与项目的人数与项目地点
A.领导团队,实现项目目标和干系人期望
B.利用可用资源,平衡相互竞争的制约因素
C.充当发起人、团队成员和其他干系人之间的沟通者
D.使用软技能来平衡项目干系人之间相互冲突和竞争的目标,以达成共识