题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
遇到交通事故发生时,只要导游人员没有负重伤,神志还清楚,在一般情况下,导游人员应采取的措施是（）
A.立即组织抢救
B.保护现场,立即报案
C.迅速向旅行社汇报量
D.保护旅游者的财产安全
E.妥善做好事故的善后工作
答案
ABCE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.立即组织抢救
B.保护现场,立即报案
C.迅速向旅行社汇报量
D.保护旅游者的财产安全
E.妥善做好事故的善后工作
答案
ABCE
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A.A. 主动保护现场
B.B. 抢救伤者,及时报告
C.C. 隐瞒、逃逸、躲避
A.残疾人行动不便，导游在游览中多一份照顾
B.客人不慎遗失钱款证件，导游经过努力帮其寻找，使物归原主
C.在客人游览景区的过程中，导游认真、热情地为客人讲解
D.当客人遇到危险时，导游人员能够挺身而出
E.客人患急病，导游就应千方百计地联系医院就诊
A.不予答应
B.请领队处理
C.报告旅行社,让旅行社处理
D.可满足其要求,但告知未享受的综合服务费不予退还
A.① ② ④
B.② ③
C.① ② ③
A.实事求是地将情况向游客讲清楚,求得谅解
B.以精彩的导游讲解、热情的服务激起游客的兴趣
C.语气强硬地通知游客更改后的计划方案,要求游客予以配合
D.按照规定做些相应补偿
A．在责任未明确时，勿盲目道歉更不要言语过激
B．保护好现场，检查伤势、损失，及时报告站长
C．事态严重有必要时及时报警，并保护好现场证据
D．遇到保险理赔、医疗救治，保留好相关材料、单据
