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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）应在营销管理系统建立客户主要设备运行档案。

A.受电设计环节

B.业扩环节

C.档案信息维护

D.计量配置环节

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第1题

营销过程中尽量向客户推荐与总行建立合作关系的系统，建设厂商，同一厂商和减少软件开发成本，对批量客户进行大数据分析，促进业务标准化管理。（)

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第2题

客户关系管理系统功能模块主要包括销售、营销和客户管理三部分。（）

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第3题

智能工厂制造运行管理的系统功能：主要包含：（)

A.生产计划管理

B.现场作业管控

C.生产物流管理

D.生产质量管理

E.设备运维管理

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第4题

Kim正在管理在AWS云上运行的Web应用程序。该应用程序目前正在使用八个用于其计算平台的EC2服务器。今天早些时候，其中两个网络服务器崩溃了; 但是，她的客户没有受到影响。 Kim在这种情况下做了什么？()

A.正确建立弹性系统

B.正确构建可扩展系统

C.正确构建容错系统

D.以上都不是

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第5题

在项目实施过程中，实施方主要负责以下工作：项目管理与控制、功能匹配、指导进行系统客户化配置

及数据准备工作、基础数据准备与录入、数据转换运行、最终用户培训、系统测试、数据转换/移植、系统运行支持等。()

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第6题

运行部负责锅炉、汽轮机、发电机、主变压器及其辅助设备以及电气系统、化学、除灰系统设备的运行，负责（)的调度管理。

A.全厂生产设备

B.检修部设备

C.主机设备

D.主要设备

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第7题

以市场营销观念为理念建立的组织，以消费者的需求为中心，把消费者需求置于整个市场运行过程的起点，并将满足消费者的需求作为其归宿点是（)

A.组织

B.营销管理

C.组织结构

D.营销组织管理

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第8题

因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件属于操作风险事件中的（)。

A.执行交割和流程管理

B.营业中断和信息技术系统瘫痪

C.客户产品和业务活动

D.实物资产的损坏

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第9题

建立客户数据库对于企业而言，主要问题在于（）

A.提升了客户信息使用效率

B.促进了营销方式的转变

C.增加了客户信息的容量

D.增加企业支出

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第10题

一级关系营销的主要表现形式是建立客户组织，以某种方式将客户纳入到企业的特定组织中，使企业与客户保持更为紧密的联系，实现对客户的有效控制。（)

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第11题

建立完善的客户管理制度是加油站客户关系管理的最基本手段，也是维护加油站利益的重要途径。客户档案管理就是对客户信息的收集、整理、并准确传递给营销人员的过程。（)

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