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[多选题]
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:客运服务质量问题的定性分为（)。
A.服务质量不良反映
B.服务质量般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
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A.实事求是、客观公正
B.尊重事实、奖惩并举
C.正确定性、依规处置
D.明确责任、对规对标
A.客运服务质量工作
B.服务质量工作
C.新闻报道
D.客旅客服务质量工作
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量般问题
D.服务质量不良反映
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
A.车队、后勤经营
B.经营业务
C.客运服务质量问题
D.其他问题
A.二个
B.三个
C.四个
D.五个
A.段职能部门
B.乘务科
C.车队(间)
D.班组
A.表扬
B.职工
C.授表扬
D.受表扬职工
