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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪项不是讲解员在接待宗教旅游团时应注意的服务事项()。

A.知识准备

B.合理安排行程

C.尊重习惯信仰

D.克服畏难情绪

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第1题
以下哪项不是讲解员在接待老年旅游团时应注意的服务事项()。

A.细心周到

B.合理安排行程

C.克服畏难情绪

D.掌握心理特点

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第2题
以下哪项不是导游人员在接待宗教旅游团时应注意的服务事项()。

A.知识准备

B.合理安排行程

C.尊重习惯信仰

D.克服畏难情绪

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第3题
以下哪项不是导游人员在接待老年旅游团时应注意的服务事项()。

A.细心周到

B.合理安排行程

C.克服畏难情绪

D.掌握心理特点

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第4题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有()

A.了解所接旅游团(者)的有关情况

B.做好语言和有关专业术语解释的准备

C.做好游客特殊需要讲解内容的准备

D.提前了解服务当天的天气和景区道路

E.做好新客游览中安全保护的准备

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第5题
讲解员在接待残疾旅游者时,应尽量提高音量,确保听清讲解。()
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第6题
“导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗”属于导游行为规范的要求。()
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第7题
领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接时应做好的工作有()

A.向对方通报旅游团实到人数

B.向对方介绍旅游团概况

C.向对方介绍游客的性格特征

D.转达游客的要求,意见和建议

E.与对方约定旅游团整个行程的商谈时间

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第8题
计调员在承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划时,应做()工作。

A.向各地接社发出计划

B.向本社接待部派导游

C.落实和确认各地订房订车订餐订娱乐票等

D.落实和确认旅游团成员的职务

E.落实和确认往返交通工具

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第9题
在审核旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异,应迅速查明原因,以便()。

A.减少损失

B.分清责任

C.规避风险

D.及时调整

E.追究责任

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第10题
每—次接待,讲解员与游客的交往都是从见面问候开始的。讲解员的问候往往会给游客留下深刻的印象,是游客头脑中对讲解员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时,讲解员要注意()三个方面。

A.问候的对象

B.问候的时间

C.问候的用语

D.问候的礼节

E.问候的场合

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第11题
如首站接团时发现人境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时报告()。

A.境外旅行社

B.组团社

C.当地接待社

D.当地文旅局

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