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微笑欢迎指的是看到顾客时,有灿烂的笑容()

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第1题
一个流浪汉喝着冰红茶,望着元宵节漫天绽放的烟花,笑容比烟花还要灿烂。此照片伍.一天就被转发超过
了6万次。网友被如此简单的笑容感染,都叫他“微笑哥”。新年伊始,《爱上这身无分文的日子》《一年不花钱:我的无货币主义生活》《辞职,去旅行》…一大批教人如何“穷快活”的新书出现在读者的视野中,这类书置“钱是万能的,而没钱是万万不能的”的训诫于不顾,诠释没有钱,或者少花钱,电能谋得生存与快乐。 这段文字旨在说明()。

A.生活快乐不完全取决于金钱

B.笑容在网络中具有的感染力

C.“穷快活”成为时下热门题材

D.生活的快乐难以用金钱购买

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第2题
顾客进入店铺门口时微笑问候,问候语是()

A.你好,欢迎光临特步

B.欢迎光临特步

C.特步,欢迎你

D.欢迎光临

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第3题
当顾客进店,收银员面对顾客需要做什么()

A.面对顾客保持微笑

B.手势指引顾客点餐

C.主动与顾客说欢迎语

D.迎客手势举起左手弯曲90度手心向前

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第4题
民风∶淳朴()

A.阳光∶灿烂

B. 书本∶文化

C. 树木∶开花

D. 喜悦∶笑容

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第5题
人们都爱秋天,爱她的______,爱她的______。秋天,使农民的笑容格外灿烂。依次填入划横线处的词语,最

人们都爱秋天,爱她的______,爱她的______。秋天,使农民的笑容格外灿烂。 依次填入划横线处的词语,最恰当的一组是()

A.秋高气爽 天高云淡

B.天高气爽 云淡日丽

C.天高地远 云淡风轻

D.天高地迥 惠风和畅

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第6题
嫩绿的小草爬满山坡,翠鸟在绿荫丛中婉转啼鸣,花儿在阳光下绽放灿烂的笑容,鱼儿在水中追逐漫游……这些使我们感受到:世界因__的存在而精彩()

A.人类

B.动物

C.生命

D.植物

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第7题
4.微笑的主要特征是面含笑意但笑容不甚显著。
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第8题
微笑的主要特征是面含笑意但笑容不甚显著。
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第9题
优质护理服务中的八点为()

A.查对再仔细一点儿;操作再规范一点儿

B.服务再周到一点儿;理由再少说一点儿

C.行动再迅速一点儿;笑容再灿烂一点儿

D.效率再提高一点儿

E.语言再温馨一点儿

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第10题
接待顾客时正确的行礼方式有()

A.15°招呼礼

B.20°欢迎礼

C.30°欢迎礼

D.45°歉意礼

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第11题
微笑规范包含:()。

A.嘴角微微上翘

B.眼神含笑

C.笑声响亮

D.笑容甜美

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