题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
快递精选中购买的商品，顾客觉得不满意，需要咨询客服处理，以下做法错误的是（）
A.通过京喜小程序联系客服
B.反馈给区域运营经理
C.咨询京喜拼拼小程序客服
D.通过京喜APP联系客服
答案
C、咨询京喜拼拼小程序客服
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.通过京喜小程序联系客服
B.反馈给区域运营经理
C.咨询京喜拼拼小程序客服
D.通过京喜APP联系客服
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C、咨询京喜拼拼小程序客服
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A.线上支付方式异地退单，接待顾客的门店可直接操作退款
B.银联 POS 刷卡退单，顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款
C.顾客因质量问题异地退货，原商品直接由换货门店处理，质量问题直接进行报残
D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店，快递后需邮件告知原购买门店快递单号
A.订单物流更新超48小时、虚假反馈快递信息
B.订单商品破损、错漏发
C.订单已收到书籍需要补开发票
D.需要处理顾客其他旺旺购买的订单问题
A.客服应当去官网帮助顾客查询物流，以免造成顾客收不到裤子需要退货
B.不理会让顾客自行处理
C.客服应当直接和顾客说：耐心等待下，物流到了下个站点会更新
A.快递包裹丢件，顾客重新拍涨价了补差
B.商品因促销降价了，顾客联系客服要价格保护，客服给顾客申请补差
C.商品因质量原因退货，顾客重新拍涨价了补差
D.顾客之前购买拒收了，顾客重新拍涨价了补差
A.顾客在店购买本品牌一件代发商品，在线咨询商品问题，如参数，规则，产品型号等问题
B.顾客在店购买本品牌一件代发商品，在线咨询商品售后问题，如改地址时间，延迟发货，送货以及产品质量等问题
C.顾客在店购买本品牌一件代发商品，投诉配送师傅未配送到位，要求给予说法
D.顾客在店购买本品牌一件代发商品，需要报销，要求开具发票
E.顾客在店购买本品牌一件代发商品，投诉产品质量不满意，要求退换货
