![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[判断题]
送达商品质量问题,客户急要可以操作退退补,去市场给客户补货,单价不超过商城2倍,在调整里填写退货和补货信息即可,不需要将仓商品带回()
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
否
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
否
A.线上支付方式异地退单,接待顾客的门店可直接操作退款
B.银联 POS 刷卡退单,顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款
C.顾客因质量问题异地退货,原商品直接由换货门店处理,质量问题直接进行报残
D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店,快递后需邮件告知原购买门店快递单号
A.仓库说不支持到付件,拒绝签收包裹
B.商家按照约定签收商品时支付到付邮费
C.给客户退货款的时候要将到付的邮费减掉
A.客户退货代购费也要退
B.卖家应提前就退换货可能会产生的费用与买家达成一致
C.因质量问题而导致的退换货,由卖家承担来回的邮费保价费
D.收到客户退货48小时内给客户办理退款
A.如用户使用的快递为平台合作物流商,应下发物流商工单核实运费问题
B.如非平台合作物流商,应联系快递核实运费
C.如非平台合作物流商,应上快递官网核实运费
D.无需核实,直接为用户办理退运费
E.让用户提供寄件时的支付凭证
A.由于赠品已经无法退回,不支持退货
B.商品质量问题应该让客户退货,只要退养生壶,赠品没有了也没关系
C.赠品的事让双方自行协商
D.按市场价扣除赠品的费用,剩余款项退货退款