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[判断题]

有些客户天生优柔寡断,虽对你的产品感兴趣,但是也会拖拖拉拉,迟迟不做决定,这时在线客服可以装作故意很忙要接待其他客户,做出无暇顾及他的样子,这种很忙的举动,有时候可以促成对方下单。()

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第1题
有些准客户天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定。这时,在线客服故意装作很忙要接待其他客户,做出无暇顾及他的样子。这种很忙的举动,有时会促使对方下决心。上述属于促进客户下单的技巧中的()。

A.帮助客户挑选

B.欲擒故纵

C.反问式的回答

D.快刀斩乱麻

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第2题
click through rate是指有效点击率,当客户搜索关键词看到你的广告感兴趣,点击进入你的listing,这个指标直接体现你的广告权重,点击的越多说明越多人对你的产品感兴趣。()
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第3题
有些同学在高中阶段对生物学课程并不十分感兴趣,请分析原因。对如何学好大学基础生命科学课程提出
你的建议。

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第4题
在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻

易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你,怎么样?”顾客此时有些犹豫,摊主又接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗?怎么又涨了?”此时,摊主煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿,又说:“好吧,就算是我错了,那我也要讲信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,560元,你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式,价钱也没有超出自己的预算,欣然买走了这件衣服,并表示下次买衣服还会来这个摊位。

根据以上案例,回答以下各题。

1、摊主属于()的人。

A、处事果断

B、优柔寡断

C、专横武断

D、消极自卑

2、不同谈判风格的人具有不同的特点,不属于摊主的谈判风格的特点是()。

A、能够考虑他人的感受

B、真诚坦率

C、寻求问题的解决

D、蛮横霸道

3、摊主和顾客的谈判结果属于()。

A、一赢—输

B、两败

C、无法判断

D、双赢

4、不属于摊主和顾客的谈判结果的特点的是()。

A、各自坚持不能让对方获利

B、强调双向沟通

C、双方都具有灵活性

D、维护长期关系

5、控制谈判进程有很多技巧,但不包括()。

A、自我控制

B、避重就轻

C、不立即回应

D、处事果断

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第5题
客户对交谈的内容感兴趣时的表现()。

A.客户不断提出异议

B.开始询问缴费

C.询问办理所需手续

D.详细讨论产品细节

E.客户对交谈的内容感兴趣

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第6题
尊敬的先生: 我们很高兴收到你方8月20日函,知道你方对我们的产品及农用汽车市场感兴趣。 我们从事这一行业

尊敬的先生:

我们很高兴收到你方8月20日函,知道你方对我们的产品及农用汽车市场感兴趣。

我们从事这一行业多年,能向你们保证我们的产品质量上乘。为了让你们了解我们经营的产品,兹寄上一份现在我们能供应的主要出口产品目录,供参考。

如果目录中还有其他项目未提到,务请通知我们。一经收到你们详细的要求,我们将尽一切可能为你们准备所需要的产品。

盼及早回复。

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第7题
电话营销中的“FAB法则”的核心是:客户购买的是搜狗能为他们带来的“效益”,而不是对搜狗产品本身感兴趣。()
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第8题
客户对提供贷款服务感兴趣的话,则应为其说明:()

A.汽车贷款种类

B.各种贷款产品的优缺点

C.申请条件和通过率

D.对没有能力一次性支付的人是一个很好的选择

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第9题
适当性管理要求不得向普通投资者主动推介风险等级高于其风险承受能力的产品或者服务,但如果客户对产品感兴趣主动来询问,我们应该引导客户做好风险测评,使其测评结果满足产品或服务的要求后再购买。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
下列关于平均停留时间描述正确的有哪些()。

A.停留时间长就一定会购买产品

B.产品页的平均停留时间长说明客户对该产品感兴趣,愿意花更多的时间去了解产品

C.产品页的平均停留时间越长,潜在的成交转化率越高

D.首页的平均停留时间长,说明客户没有在最短的时间内找到想买的产品

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