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[单选题]

全量客户价值运营平台画布式多波次活动策划能力,接入产商品中心、活动中心等能力。结合在活动配置中预先设置多触点之间执行的时机、顺序,通过多波次营销策略,实现用户、产品、()的最佳匹配,确保各触点间服务的延续性及一致性,将多波次策划能力以服务的方式面向省分开放

A.触点

B.资源

C.政策

D.服务

E.订单

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A、触点

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第1题
全量客户价值运营平台使用的是什么数据库()

A.mySQL

B.Oracle

C.SQLite

D.haddoop

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第2题
全量客户价值运营平台针对外呼频次管控可以做到()

A.日

B.周

C.月

D.年

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第3题
全量客户价值运营平台的H5应用装修中,不支持哪种页面元素()。

A.宫格

B.海报

C.视频

D.链接

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第4题
全量客户价值运营平台策略类型包含()。

A.一次性

B.每日执行

C.每月执行

D.按周执行

E.动态

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第5题
全量客户价值运营平台所有管理的短信端口,共用同一个下发频次管控限制。()
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第6题
全量客户价值运营平台客户群模式,可以选择一次性客户群,______和周期性客户群

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第7题
全量客户价值运营平台的主要功能模块包括哪些()

A.产商品管理

B.客户群管理

C.策略管理

D.触点管理

E.评价中心

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第8题
全量客户价值运营平台可对接的总部集约化触点包括()

A.10655短信

B.新客服外呼

C.掌沃通

D.中国联通APP

E.CB弹窗

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第9题
全量客户价值运营平台以下哪个不属于外呼任务下发的流程配置()

A.新增短信模板

B.设置短信频次

C.设置外呼团队

D.设置话术问卷

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第10题
目前五大服务触点的协同贯通,主要通过哪个系统平台实现()。

A.全量客户运营平台

B.智慧客服CEM平台

C.联通智享平台

D.联通智享平台

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第11题
全量客户价值运营平台上配置政策时,一条政策可以关联多个产商品。()
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