小蓝得知客户更改收货地址后,需要重新配送,应该如何处理()
A.先送到预定地址点击送到后,在慢慢给客户送过去
B.和客户联系获得最新收货地址后,致电站长,根据站长的指示进行处理,保证第一时间给客户送过去
C.不理睬客户,执意要送往平台下单地址
D.把餐品放到下单地址,让客户自己到下单地址进行取餐
B、和客户联系获得最新收货地址后,致电站长,根据站长的指示进行处理,保证第一时间给客户送过去
A.先送到预定地址点击送到后,在慢慢给客户送过去
B.和客户联系获得最新收货地址后,致电站长,根据站长的指示进行处理,保证第一时间给客户送过去
C.不理睬客户,执意要送往平台下单地址
D.把餐品放到下单地址,让客户自己到下单地址进行取餐
B、和客户联系获得最新收货地址后,致电站长,根据站长的指示进行处理,保证第一时间给客户送过去
A.联系用户,让用户在下单APP上进行地址修改后,正常配送
B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达
C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送
D.告知顾客,只能按照下单地址配送,或者顾客取消订单
A.核对订单后点击消件按新地址重新下单
B.核对订单后点击改件备注新地址
C.给业务员发短信告知正确地址
A.备注一下新的地址
B.告知买家这笔订单申请退款,重新拍
C.找到订单-详情-修改收货地址
D.没办法修改地址
A.餐品交给客户后再点击送达
B.联系客户后,到达位置立即点送达
C.发现顾客地址有误,现在客户下单定位处点送达,再给客户送到正确的位置
D.到了定位处立即点击送达,再将餐品送给顾客
A.餐品交给客户后再点送达
B.联系客户后,到达位置立即点送达
C.发现顾客地址有误,先在下单定位处点送达,再给顾客送过去
D.到了定位处立马点击送达,再送给顾客
A.骑士小张接到一张单,客户预留地址是A区1栋,在送餐途中接到客户电话,要求送来A区2栋,小张挂了客户电话后直接点击报备使用修改位置
B.客户收货地址是A点,来到A点把餐送给客户后发现点击不了送达
C.客户是封闭学校的学生,收货地址是在宿舍楼,骑士送到学校大门口,电话联系客户出来取餐
D.来到客户定位地后,客户在电话中叫你送去新的地址
A.去前电联核实顾客地址,预约配送时间
B.电联后顾客指定放代收点以短信形式发送给顾客,并让顾客信息回复
C.晚上统一回访货放代收点的顾客,主动问其是否需要送货上门,重新预约时间送货上门
A.距离较近的,骑行到定位地址操作点送达
B.距离较远的,超过3KM的,需要改地址的需要联系站点报备
C.刷新手机定位,看是否由于信号原因
D.反正送到客人手上了,随便操作