订单送到顾下单定位后，该如何操作（）

A.餐品交给客户后再点送达

B.联系客户后，到达位置立即点送达

C.发现顾客地址有误，先在下单定位处点送达，再给顾客送过去

D.到了定位处立马点击送达，再送给顾客

答案

餐品交给客户后再点送达

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第1题

订单送到顾客下单定位后，该如何操作（）

A.餐品交给客户后再点击送达

B.联系客户后，到达位置立即点送达

C.发现顾客地址有误，现在客户下单定位处点送达，再给客户送到正确的位置

D.到了定位处立即点击送达，再将餐品送给顾客

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第2题

顾客发短信或者打电话要求更改送餐地址我们应该如何操作（）

A．直接在APP上，上报异常顾客更改地址，然后把餐品送到顾客手中B．要求客人给予另外的配送费后再送订单C．1，需要跟顾客沟通，到定位地址点送达, 2，让顾客在APP上重新更改新地址 3，只要取餐后去过顾客下单地址，餐品送到后在任何地方都可以点送达D．把餐送到顾客原定位地址，然后点击送达继续配送其他订单

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第3题

客户使用扫码下单成功后，网点该如何转单（）

A.普通单号订单转运单操作转单

B.电子面单信息补录订单列表操作转单

C.韵乾通订单转运单操作转单

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第4题

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A.直发订单下单人打开订单点击【退货】

B.京东、苏宁订单下单人在妥投后7天内可以通过【发起售后】操作退货

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