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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下属于认可当下的异议处理方法的有()

A.年龄法

B.核保法

C.存钱比较法

D.强势促成法

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D、强势促成法

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第1题
下列属于处理客户异议的方法的有()。

A.转折法

B.反问法

C.补偿法

D.转化法

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第2题
在复检工作中,复检申请人提出更换检验方法并递交相应支撑材料,以下处理最为合适的是()

A.不予受理

B.按初检方法复检

C.按申请人提出的方法复检

D.询问复检申请人是否对检验方法有异议,如有异议可提出异议

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第3题
根据《中华人民共和国进出口商品检验法》,以下属于进出口商品合格评定程序的有( )。

A.抽样、检验和检查

B.评估、验证和合格保证

C.注册、认可和批准

D.熏蒸、消毒和除害处理

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第4题
竞争性磋商采购活动中,以下哪些做法正确()

A.评审报告应当由磋商小组全体人员签字认可

B.磋商小组成员对评审报告有异议的,采购活动应当暂停

C.对评审报告有异议的磋商小组成员,应当在报告上签署不同意见并说明理由

D.磋商小组成员拒绝在报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的,视为同意评审报告

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第5题
以下哪些属于异议处理的原则()

A.听从客户的意见

B.避免争论

C.选择适当的时机

D.给客户留面子

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第6题
处理客户价格异议的方法有()

A.化整为零

B.欲购从速

C.先发制人

D.借例打力

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第7题
处理客户异议的方法有()。

A.比较法

B.假设成交法

C.从众法

D.多选式成交法

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第8题
以下属于异议处理的技巧是()?

A.对客户观点表示理解

B.澄清事实并说明自己观点

C.提出解决方案

D.以上表述都正确

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第9题
下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些()。

A.补偿技术

B.不理睬处理技术

C.以上选项全部正确

D.更换技术

E.预防技术

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第10题
在异议处理中,以下哪些表述是正确的()

A.理解顾客有该异议的初衷

B.多使用具体案例来化解异议

C.宣传我们的售后服务

D.尽量做到二拍一配合

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第11题
电信投诉与异议处理的模型有五部分,以下哪个最重要,最先做的应该是什么?()

A.处理客户的情绪

B.获取信息

C.建议解决方案

D.送别-记录-跟进

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