在一个项目的执行阶段,所有的项目团队成员都被迫在家里工作,而不是当面工作。在此期间,项目经理发现一个团队成员对其他团队成员们说了对某一位成员不敬的话。项目经理应该如何处理这种情况()。
A.指示相关的团队成员相互之间解决这个问题
B.与指导委员会讨论该问题,以确定适当的行动方案。
C.协调与违规团队成员的视频会议来解决这个问题
D.将违规的团队成员重新分配到另一个项目上
A.指示相关的团队成员相互之间解决这个问题
B.与指导委员会讨论该问题,以确定适当的行动方案。
C.协调与违规团队成员的视频会议来解决这个问题
D.将违规的团队成员重新分配到另一个项目上
A.与团队成员一起审查沟通管理计划
B.提醒团队成员遵守团队章程
C.激励团队成员在会议上自由发言
D.安排一个团队建设活动,让所有的团队成员参与进来
A.为分配给项目的团队成员制定项目入职指南
B.确保计划召开一个启动会议,并邀请相关的利益相关者参加
C.确保将所学到的经验作为项目进度分解的一部分来考虑
D.确认资源日历中不存在与其他项目的指定活动的冲突
A.要求职能部门的经理对团队进行绩效评估
B.评估团队目前的效率,并确定发展需求
C.允许每个团队成员为项目的成功使用他们的个人优势
D.根据过去的经验来分配团队成员的角色和责任
A.允许继续不受限制的上报路径,但要确保团队成员进行记录。
B.与团队一起审查项目的工件,并就项目治理结构和上报路径达成一致。
C.要求所有的信息交流只能通过项目经理完成,不能与任何干系人直接交流。
D.向项目管理办公室(PMO)请求特定资源用于沟通和上报过程。
A.建议团队成员提高自己对项目要求的技能
B.与人力资源部经理讨论更换团队成员的可能性
C.告知发起人由于团队中缺乏技能而可能出现的延迟
D.在项目预算范围内为团队成员探索一个培训项目
A.制定资源管理计划并确保充分的培训
B.替换现有的项目组成员
C.将任务外包给专门的供应商完成
D.更新问题日志,以说明团队成员资格的缺乏
A.让团队成员遵守原来的进度计划并增加额外工作时间
B.在项目结束前预留额外的管理储备
C.根据沟通管理计划上报这个机会
D.和项目团队一起讨论如何使用多余的预算
A.确保所有团队成员的参与
B.要求客户参加所有的日常电话会议
C.确保跨部门的团队在同一地点办公
D.申请额外的项目资源
A.告知项目团队其余人员按照新团队成员的方式讨论
B.给每个团队成员发送电子邮件给项目团队,澄清项目的沟通方法
C.要求新团队成员使用项目团队现有的方法
D.安排一次团队会议,审查现有的沟通管理计划
A.要求团队成员加班工作,以适应缩短的进度计划
B.要求额外的资金赶工
C.记录变更请求,并执行整体变更控制
D.要求更多资源快速跟进进度计划
A.努力了解关键利益相关者的担忧,并在定期项目状态报告中提供反馈
B.安排一次特别会议,解决关键利益相关者与团队成员的担忧
C.向关键利益相关者强调项目正在如期执行
D.将情况上报给项目发起人,因为关键利益相关者的行为正在影响进度