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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如何提升自己的专业性,让客户沟通有获得感()

A.多看并揣摩政策原文,发掘每个条款制定的背后逻辑,提升政策洞察力

B.填补业务相关联常识的盲区,如社保、税收、劳动法等

C.熟悉相关区域政策区别

D.适当准备些业务相关的实例,给客户以参考和危机的放大

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D、适当准备些业务相关的实例,给客户以参考和危机的放大

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第1题
细节服务--如何让业主客户更容易记住你()

A.介绍自己获得的荣誉

B.尽量避免和客户业主沟通,怕暴露自己的不专业

C.为了更好梳理正面形象,伪造自己的学历等

D.朋友圈,经常发负面情绪的信息

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第2题
与客户沟通有哪些基本原则?
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第3题
与客户沟通有哪些基本原则?
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第4题
班主任沟通的艺术主要包括:有效人际沟通的基本素质,沟通中的角色定位,有效沟通的信念、方法与技巧;班主任与学生、与任课教师、与家长的有效沟通等内容。经过近两个月的学习,你在上述方面有怎样的收获?你对班主任的沟通有..

班主任沟通的艺术主要包括:有效人际沟通的基本素质,沟通中的角色定位,有效沟通的信念、方法与技巧;班主任与学生、与任课教师、与家长的有效沟通等内容。经过近两个月的学习,你在上述方面有怎样的收获?你对班主任的沟通有了哪些新的见解?请具体陈述一个或多个关于班主任沟通的案例故事,至少包含故事的基本背景、起因、过程、处理方式、结果等,重点突出自己在这个沟通过程中的所思所想。回顾反思这样的沟通故事,现在的你又会如何评价它呢?(不少于2000字)

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第5题
车旁接车可以让客户看得见自己的车辆状况,并且立刻了解到相关的处理方案,体现咱们华胜连锁店的专业性()
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第6题
在沟通过程中如何做到有效表达()

A.沟通有逻辑,条理清晰

B.频繁使用口头语

C.语言组织通顺,无不恰当的停顿

D.无不恰当、不专业的词语出现

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第7题
小蓝得知客户更改收货地址后,需要重新配送,应该如何处理()

A.先送到预定地址点击送到后,在慢慢给客户送过去

B.和客户联系获得最新收货地址后,致电站长,根据站长的指示进行处理,保证第一时间给客户送过去

C.不理睬客户,执意要送往平台下单地址

D.把餐品放到下单地址,让客户自己到下单地址进行取餐

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第8题
客户沟通有几种形式()

A.日常的来访受理

B.日常走访

C.例行的维修质量回访

D.定期的客户意见调查

E.业主委员会会议(客户代表座谈会)

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第9题
与家长沟通时,不要光顾着自己说话,要让家长多发表意见,这体现了家长沟通策略中中的()

A.沟通有针对性

B.换位思考

C.善于倾听

D.沟通要及时

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第10题
围绕着双十一促销活动,有实力强大的同行一起参与,如何让自已的产品脱颖而出,有效的方法有()?

A.选一款产品,主打低价折扣策略,抢占新用户

B.整个活动主页面场景化,如:厨房配合人物,打造家庭温馨的感觉引起客户共鸣

C.主打家庭温情牌,送给在厨房忙碌的妈妈,在感情上获得买家的亲睐

D.时时展示最新销售记录,以限时限量抢购形式造成用户心理上的行动急迫感

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第11题
围绕着双十一促销活动,有实力强大的同行一起参与,如何让自已的产品脱颖而出,有效的方法有? ()

A.选一款产品,主打低价折扣策略,抢占新用户

B.整个活动主页面场景化,如:厨房配合人物,打造家庭温馨的感觉引起客户共鸣

C.主打家庭温情牌,送给在厨房忙碌的妈妈,在感情上获得买家的亲睐

D.时时展示最新销售记录,以限时限量抢购形式造成用户心理上的行动急迫感

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