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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

细节服务--如何让业主客户更容易记住你()

A.介绍自己获得的荣誉

B.尽量避免和客户业主沟通,怕暴露自己的不专业

C.为了更好梳理正面形象,伪造自己的学历等

D.朋友圈,经常发负面情绪的信息

答案
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A、介绍自己获得的荣誉

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第1题
李丽向业主介绍自己的方式特别好,让业主很容易记住了自己,请问,下列哪些自我介绍的方式比较容易让业主和客户记住你()

A.滔滔不绝地介绍自己,不顾及业主的感受

B.巧妙的自我介绍,我叫李丽,跟您同姓,单名一个美丽的丽

C.一直听业主问,被动的回答问题

D.当场给业主自己的名片

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第2题
经纪人刘明浩带客户看房,到小区里,他提醒客户不要当面对房子表示是否满意,以下说法恰当的是()

A.如果你看中了这套房子,请你不要表现出来,不然业主容易临时涨价……

B.如果您没有看中这套房子,也不要在业主面前表现出来,这样表示对业主不尊重,以后我们看房也比较困难

C.如果让业主感觉您不想买房,是过来随便看看的,业主以后就不让我们看房了

D.如果你看中了这套房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些

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第3题
标准的形象,会让你显得更专业,更容易获得客户认同()
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第4题
如何提升客户的复购率()

A.制定有的放矢的策略

B.让客户先付出更容易成交

C.多给客户一些优惠活动

D.定期给客户介绍产品

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第5题
最近,有一些科学家不研究记忆在大脑中的储存形式,转而研究大脑如何从数天前、数月前、数年前的记忆
中选择出一部分予以消除,并研究其机理。谢里谢夫斯基一生中的很多时间都用于表演令人叹为观止的精湛的记忆技艺,并以此营生;谢里谢夫斯基能够记住写在黑板上的由数十个数字组成的数字串,你会认为,你的记忆力确实糟糕透了。但是,如果你每天总能记住一切事情,甚至每一个细节都记得很清楚,你会被记忆所淹没。忘记事情总是被认为是一件坏事,但是人们都知道一个常识,对于一个健康的大脑来说,忘性具有极其重要的作用,使我们摆脱过于陈旧的记忆的困扰。科学界也越来越认同这个常识。这段文字旨在说明()。

A.忘性比记性更重要

B.科学家认为研究忘记的大脑机理有助于提高记忆力

C.人们不必抱怨自己记性差

D.科学界越来越重视忘性的重要作用

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第6题
首通电话的目的()

A.让客户记住你

B.取得信任

C.确定需求

D.邀约面试

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第7题
电话回访最关键的是什么()

A.第一时间让客户记住你

B.讲解产品

C.唤醒客户需求

D.夸大事实引起注意

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第8题
跟踪工作可以让客户记住你,一旦客户需要购房或他的亲朋好友需要购房时,首先会想到你()
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第9题
AFB销售五步骤中,开场白的意义是()

A.建立信任关系,让客户记住你

B.有礼貌

C.缓解双方的尴尬

D.搭讪

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第10题
如果未听清客户说话,同时对方环境很吵,需让客户调整一下位置,服务用语可以是()

A.你那太吵了,你能不能让旁边的人别说话

B.你那环境不行,你换一个方向再说话吧

C.您那边好像有点吵,请更换个安静点的地方试一下

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第11题
客户pop订单的退货服务单,已被商家审核取件,客户要求修改取件时间,你该如何处理()?

A.有审核权限:协助客户修改服务单

B.商家负责审核,建议联系商家处理

C.联系主管,为客户更改取件时间

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