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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

幸福e管家平台业主及租户可使用的入口是（）

A.电脑PC端

B.幸福e管家APP

C.幸福e管家小程序

D.幸福e管家微信公众号

答案

D、幸福e管家微信公众号

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更多“幸福e管家平台业主及租户可使用的入口是（）”相关的问题

第1题

幸福e管家平台房产及业主信息的来源是（）

A.地产客多多系统

B.一碑系统

C.幸福e管家平台自建

D.新视窗系统

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第2题

“幸福e管家”平台根据终端使用方式，分为（）

A.幸福e管家微信公众号

B.幸福e管家业主端

C.幸福e管家员工移动端

D.幸福e管家APP端

E.幸福e管家PC端

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第3题

幸福e管家平台可实现哪些功能（）

A.业主报事保修单在线提交及流转

B.设备机房的巡检及维保

C.在线理财

D.现场品质核查管理

E.门禁道闸出入管理

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第4题

企业级大数据平台可实现统一调度任务管理、加工流程、监控分析、跨集群、跨租户的调度能力进行封装打包产品化，形成可订阅的大数据产品能力，提供给开发用户及合作伙伴使用。（)

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第5题

以下幸福e管家关于描述正确的有（）

A.客服主管可通过员工PC端将业主报修单直接派单至维修技工

B.员工移动端开具的业主保修单不能指定跟进人

C.员工移动端开具的业主保修单提交单据后直接进入维修工单池，无需前台或值机员确认

D.客服主管员工移动端开具的内部报修单可指定跟进人

E.安全员员工移动端开具的内部保修单可以指定跟进人

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第6题

安全员岗位涉及处理的幸福E管家任务分类有（）

A.业主报事

B.业主报修

C.业主投诉

D.内部报事

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第7题

幸福E管家业主移动端为业主提供哪些服务（）

A.报事报修

B.物业缴费

C.水电费充值

D.社区公告

E.问卷调查

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第8题

路遇业主反馈健身器材损坏问题，通过幸福e管家移动端开单后，下一个流程节点是（）

A.客服管家工单流转

B.值机员/客服前台确认工单

C.维修技工开始维修

D.客服主管确认工单

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第9题

关于客户信息处理，需要质检的系统平台包括（）

A.IM系统/幸福E管家

B.客户服务平台系统

C.步步高电话

D.控平台

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第10题

幸福E管家员工移动端可进行的操作有（）

A.报事报修

B.日常巡检执行

C.工单管理（抢单、派单、工单进度查看等功能）

D.工单明细及统计信息查看

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第11题

幸福e管家平台上线前由（）负责对本层级单位组织架构、岗位、人员基础信息的收集、整理，并在幸福e管家平台PC端基础（信息）管理中录入

A.品质经理

B.人力经理

C.项目经理

D.系统管理员

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