题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
关于天猫商家恶意骚扰判定投诉成立后,情节一般的处理结果正确的是?
A.每次扣一般违规2分。消费者发起投诉且经天猫判定投诉成立的,每次还应向消费者赔付1000元
B.每次扣般违规12分。消费者发起投诉且经天猫判定投诉成立的,每次还应向消费者赔付1000元
C.给予清退店铺的处理。
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A.每次扣一般违规2分。消费者发起投诉且经天猫判定投诉成立的,每次还应向消费者赔付1000元
B.每次扣般违规12分。消费者发起投诉且经天猫判定投诉成立的,每次还应向消费者赔付1000元
C.给予清退店铺的处理。
商家应在买家付款后的____对其订单进行发货,超时即为____违规,如买家发起投诉,天猫判定投诉成立,则需向买家支付该商品实际成交金额的____作为违约金,以____的形式赔付。
A.普通订单延迟发货,天猫进行自动赔付,赔付标准为订单金额5%
B.特殊订单延迟发货,客户发起投诉,商家主动赔付或者判定成立赔付订单金额30%
C.以上两项可并行
A.顾客投诉卖家发错货,如果成立,会按照订单金额的30%对商家处罚,并以天猫积分或者天猫红包的方式赔偿顾客
B.顾客投诉卖家漏发货,如果成立,会按照订单金额的30%对商家处罚,并以天猫积分或者天猫红包的方式赔偿顾客
C.顾客投诉卖家未按约定时间发货,如果成立,会按照订单金额的30%对商家处罚,并以天猫积分或者天猫红包的方式赔偿顾客
D.顾客投诉卖家发票问题,如果成立,会按照订单金额的30%对商家处罚,并以天猫积分或者天猫红包的方式赔偿顾客
A.10000
B.5000
C.1000
D.50000
A.恐吓骚扰
B.恶意骚扰
C.威胁骚扰
A.加入淘宝官方活动的商家,未按照活动要求(除发货时间外)履行的
B.加入信用卡付款服务的商家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的
C.商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的
D.在未建立订单或建立订单但未付款状态下,就以下情形买家对商家进行违背承诺投诉的,天猫不予处理
E.天猫依据会员举证情况进行判定