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[多选题]

平衡计分卡反映财务方面的绩效评价指标有（）。

A.销售额

B.市场份额

C.新产品开发速度

D.利润额

E.投资回报率

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第1题

平衡计分卡包含的指标有（）

A.财务

B.客户

C.外部经营过程

D.内部业务流程

E.学习与成长

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第2题

在绩效指标设计中，“员工培训达标率”属于平衡计分卡中（)方面的指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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第3题

尽管财务指标有诸多的局限性，但作为对传统绩效管理系统的继承，平衡计分卡仍保留了财务方面的指标。（)

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第4题

管理者可以依据平衡计分卡四个方面的要求来设定自己的个人目标，使之反映本单位目标的要求。（)

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第5题

（)试图通过不同层级的绩效评价指标之间的承接和分解来建立组织战略与个人绩效的联系。

A.投资报酬率法

B.关键绩效指标

C.财务杠杆系数

D.平衡计分卡

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第6题

平衡计分卡法以企业的战略为基础，将各种衡量方法整合为一个有机的整体，它既包含了()几个方面的指标，使组织能够一方面追踪财务结果，另一方面密切关注能使企业提高能力并获得未来增长潜力的无形资产等方面的进展。

A.财务指标

B.顾客角度

C.内部业务角度

D.创新与学习角度

E.财务角度

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第7题

将组织的平衡计分卡中的每一个考核指标汇集起来，赋予一定的（），明确数据来源和评价主体，形成组织层面的绩效评价量表

A.地位

B.能力

C.权重

D.威望

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第8题

绩效考核方法中，KPI是指（)。

A.目标管理法

B.360度绩效评价法

C.关键绩效指标法

D.平衡计分卡法

E.绩效评价表

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第9题

反映生产方面的经济效益指标有( )。

A.社会物质消耗率

B.社会劳动生产率

C.社会总成本净产值率

D.资金增加值率

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第10题

平衡计分卡中，客户维度的核心业绩指标有（)。

A.客户满意程度

B.客户保持程度

C.新客户的获得

D.客户可获利能力

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第11题

平衡计分卡的财务层面的最终目标是（）。

A.顾客价值最大化

B.员工利益最大化

C.长期股东价值最大化

D.雇主价值最大化

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