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[判断题]

客户要求再有优惠就能下定的时候,我表示可以与准备成交的客户进行团购拼单,今天一起下定可享团购折扣()

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第1题
企业以赊销方式卖给客户甲产品100万元,为了客户能够尽快付款,企业给予客户的信用条件是“10/10,5/30,n/60”,则下面描述正确的是()

A.客户只要在60天内付款就能享受现金折扣优惠

B.信用条件中的10,30,60是信用期限

C.客户只要在10天内付款就能享受10%的现金折扣优惠

D.n表示折扣率,由买卖双方协商确定

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第2题
以下客户类型与应对基本策略不正确的是()

A.冲动急迫型--分析活动,让他理解,包装活动提前下定优惠

B.犹豫型--帮他做决定,态度坚决,保障有力度

C.无知型--利用优惠,层层报价,守住底线

D.谨慎型--认真听,符合他,夸赞他,做朋友,服务到底

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第3题
客户表示资金预算不足的时候,我介绍相熟的民间借贷公司给客户筹措自己()
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第4题
客户表示没带够现金的时候,我让客户想办法让家人、朋友转账过来先交临定或定金()
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第5题
“说好的买夏威夷果送开口器,我买了两袋都没有送,让我用手掰开吗?” 面对客户的投诉,作为售后客服该如何回答?()

A.每包夏威夷果都有配开口器,就是一个铁片片,麻烦您自己找一下

B.怎么会呢?每袋都有赠送的啊,您再好好找找

C.为了食品的安全卫生,开口器在每一袋夏威夷果的包装里面,您打开包装就能看到,如果您打开包装还是没有找到的话,随时联系我们客服,会为您补发的

D.这不关我们的事,打包的时候肯定是有的

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第6题
我行将深入贯彻“先有客户、再有数据”的经营理念,优先筛选出行内客户作为个人信用消费贷款的目标客户进行营销()
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第7题
以下说法错误的有()。

A、客户说其他销售告诉他今天有网销宝红包送,但是今天的活动中没有,客户就是不相信,我就把内部促销邮件给客户看,让他相信我

B、客户有多本执照时,客户可自由选择其中一本执照合作

C、我用一个没有任何我个人信息的QQ发了一个办理诚信通优惠500的信息,果然钓到了一个客户,刚好执照在公海我就挑入了。发优惠信息的人没有人知道是我,所以不会被查到

D、爬取Incall资源属于三类违规

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第8题
车险综改后,如果客户要求退保,但不愿在我司继续投保,且不同意扣除手续费的。要求客户签署承诺书,申明本人在之前车险投保过程中未获取任何保单列明折扣外的其他优惠,且愿意配合公司追查,相关承诺如不符实,可能会影响个人征信系统()
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第9题
客户投诉无非就是想要得到点补恰,因此只要送点品或优惠养就能化解所有危机,让客户回心转意。()

客户投诉无非就是想要得到点补恰,因此只要送点品或优惠养就能化解所有危机,让客户回心转意。()

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第10题
客户要求办理5G套餐,坐席推荐办理全球通优享套餐,并介绍全球通优享套餐2018版-139元资费,客户要求介绍宽带怎么收费,坐席表示宽带需要办理2019C新版宽带优惠包,宽带不收费,高清电视收费每月10元()
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第11题
客户逾期表示没钱还,我可以要求客户哪些联系人代偿()

A.不可以要求联系人代偿

B.爸爸妈妈

C.兄弟姐妹

D.同事

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